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8. Politique de garantie limitée et de support
Garantie:
Gait Up offre 12 mois pièces et main d'œuvre sur Physilog® à partir de la date de livraison. Si,
dans l'année qui suit la date de livraison au client, l'équipement n'est pas conforme à la garantie
limitée susmentionnée, Gait Up réparera, remplacera ou remboursera, au choix de Gait Up, le
prix d'achat de l'équipement défectueux, sans frais pour le client. Les clients qui demandent la
réparation, le remplacement ou le remboursement sont tenus d'envoyer le Physilog® à Gait Up.
Comme condition de cette garantie, les clients doivent contacter le service clientèle de Gait Up
pour les instructions et l'approbation de l'envoi avant de renvoyer tout Physilog® défectueux. La
garantie ne s'applique pas à un produit ou à un composant de celui-ci qui a été réparé ou
modifié par une personne autre que Gait Up de manière à affecter, selon le jugement de Gait Up,
sa capacité de service, ou à un produit ayant subi une modification, un accident, une mauvaise
utilisation, un abus, une négligence ou une usure anormale. Les garanties de Gait up s'adressent
uniquement à l'acheteur d'origine (client). Seuls les termes exprimés dans cette garantie
s'appliquent et aucun distributeur, société ou individu n'est autorisé à amender, modifier ou
étendre cette garantie de quelque manière que ce soit.
Gait Up n'est pas responsable des dommages consécutifs, accessoires ou spéciaux en raison
d'un acte ou d'une omission ou découlant de ou en relation avec l'équipement ou sa location, sa
livraison, son installation, sa maintenance, son fonctionnement, ses performances ou son
utilisation, y compris, sans limitation, toute perte d'utilisation, perte de revenus, perte de profits
ou un coût associé au temps d'arrêt. Les obligations contenues dans le présent paragraphe se
poursuivent au-delà de la durée de la présente garantie limitée.
Physilog® et le logiciel d'analyse de la marche ne sont pas considérés comme de dispositifs
médicaux, car ils ne permettent pas d'établir directement un diagnostic, mais ils fournissent des
données qui doivent être analysées et approuvées par des médecins pour qu'ils puissent établir
leur diagnostic. Les réclamations concernant les dispositifs médicaux ne seront pas prises en
compte.
Politique de Support:
Le support n'inclut pas :
⋅ le support pour du matériel, des logiciels, des listes de diffusion ou du contenu web de tiers
⋅ la rédaction ou le débogage des applications et des déploiements des clients
⋅ des explications détaillées sur les principes d'ingénierie contenues dans nos logiciels et
notre matériel
⋅ le soutien aux problèmes systémiques dépassant le cadre du Physilog® proprement dit et
des logiciels de systèmes existants (questions informatiques, fonctionnement de
l'ordinateur)
⋅ le soutien aux clients dont le comportement ne répond pas aux normes professionnelles
Physilog 6S Manuel d'utilisation v1.0.1 Date: 25.01.2021
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www.gaitup.com
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