Conditions De Garantie - OLG Elody Notice De Montage

Table des Matières

Chère cliente, cher client,

Votre abri de jardin est garanti 2 ans. Les conditions de garantie sont décrites ci-dessous. La réparation ou le remplacement du produit durant la période de

garantie n'entraîne pas le prolongement de l'ancienne garantie ou l'octroi d'une nouvelle. La garantie couvrant les éléments réparés ou remplacés prend fin en

même temps qu'avec celle du produit complet.

Conditions générales :

1.1.

Le produit doit être acheté directement chez le Fabricant ou chez son Distributeur officiel (ci-après nommé Vendeur) et la facture présentée au

consommateur final (ci-après nommé Client) doit avoir été réglée au moment de la découverte du défaut.

1.2.

Le Client est obligé de s'assurer que le choix du produit est conforme à son usage et au terrain où ce dernier sera monté (p.ex., utilisation en tant que

bureau ou pour le stockage des matériaux, outils, etc.).

1.3.

La garantie est valable à partir de la signature du document d'expédition et de la remise du produit au Client. La garantie n'est valable qu'à condition de

suivre les instructions exposées dans la notice de montage. Les modifications apportées au produit ou à ses éléments doivent être préalablement

consenties par le Vendeur.

1.4.

Sont couverts par la garantie les vices éventuels dans la construction du produit, les défauts et/ou les composants manquants, sauf les cas d'exclusion

de garantie stipulés au point 2.

1.5.

Il faut aviser le Vendeur des défauts découverts pendant la période de garantie dans les cinq jours ouvrables à compter de la découverte. La

réclamation doit contenir : facture, photo(s), description du défaut, notice de montage avec la (les) référence(s) et le nombre de(s) pièce(s)

concernée(s) entouré(s), numéro de référence du produit et son numéro de série (indiqué à la dernière page de la notice de montage et sur

l'étiquette de l'emballage), votre adresse et numéro de téléphone.

1.6.

La garantie ne couvre que la pièce défectueuse à remplacer. Le Client et le Vendeur s'entendent sur le meilleur délai et le lieu de livraison. Ne sont pas

couverts par la garantie : frais de transport, de montage et de communication dans le cadre de la réclamation. Le Vendeur n'est pas responsable à

l'égard du Client ou de tierces personnes de tout préjudice résultant de produits défectueux.

1.7.

Le Vendeur se réserve le droit de dépasser le délai de 14 jours réservé à l'examen du défaut en cas de doute, ainsi que de faire appel à des experts

afin de savoir :

si le produit a été monté conformément à la notice de montage ;

si la garantie n'est pas exclue compte tenu des dispositions du point 2.

1.1.

Le Vendeur a le droit de réclamer au Client de rembourser les frais générés par une réclamation injustifiée de celui-ci.

Exclusions de garantie :

2.1.

Les défauts causés par le stockage non conforme après la remise du produit au Client (stockage à ciel ouvert, en contact direct avec le sol, dans des

locaux chauffés) ou l'endommagement du produit pendant son transport et son montage. L'endommagement du produit pendant le transport (si le

Client le reçoit à son domicile ou lieu de résidence) identifiable avant la réception de la marchandise (avant le déchargement du camion) doit

être photographié ; les photos sont à transmettre au Vendeur.

2.2.

Des dommages minimes liés au transport peuvent ne pas avoir d'impact sur la fonction statique des éléments concernés : par exemple, un angle de

versant de toiture endommagé dans un colis. Cela ne compromet pas la résistance statique et se répare facilement à l'aide de vis ou de colle spéciale

à bois pour restaurer l'aspect visuel.

2.3.

Les défauts causés par le montage :

Les instructions de montage n'ont pas été suivies ;

Pendant le montage, les conditions météorologiques - susceptibles d'endommager le produit - n'ont pas été prises en compte (vent fort, neige, glace,

pluie) ;

Les fondations/les madriers inférieurs des murs sont disposé(e)s à une hauteur inférieure à 45 mm par rapport au sol ;

Les murs sont montés sans porte-à-faux par rapport aux fondations (porte-à-faux préconisé: 5 mm) ;

Le cadre de base n'est pas à niveau / d'équerre ;

Une couche d'isolation contre l'humidité n'a pas été posée entre la fondation et le cadre de base ;

L'abri de jardin n'a pas été traité avant le montage avec un produit antifongique et insecticide au moins à l'extérieur (il est préférable de traiter les portes

et fenêtres à l'intérieur et à l'extérieur), ce qui protège le bois de la décoloration, de la torsion et du gonflement. Pour choisir le produit de traitement du

bois approprié, veuillez consulter un spécialiste/vendeur de peintures ou de produits de protection du bois ;

L'abri de jardin n'a pas été suffisamment protégé face aux phénomènes atmosphériques, p.ex., à l'aide de lattes de toiture, lattes de fixation,

fers/boulons d'ancrage, lattes anti- tempête, etc., même si ces éléments ne sont pas inclus dans le kit de l'abri de jardin ;

Sur les murs sont fixés de façon rigide des éléments susceptibles d'entraver le rétrécissement, l'affaissement ou le gonflement normal du bois (il faut

aussi en tenir compte lors du serrage des écrous de lattes anti-tempête) ;

Lors de la fixation des voliges on n'a pas tenu compte du gonflement (1-2 mm) ;

Le feutre bitumé (s'il fait partie du kit) à mettre en sous-couche a été abîmé au cours du montage.

Suite des conditions de garantie page suivante.

Conformément aux réglementations de l'UE