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Dépannage
Problème
9 La DEL verte située
sous le plateau de
bandelettes ne s'allume
pas ou est très faible.
10 Les résultats n'ont
pas été imprimés ou
l'impression n'est pas
bien visible.
11 Des taches blanches
ou des stries apparaissent
sur le document imprimé,
là où les résultats ne sont
pas imprimés.
12 La date ou l'heure
affichée dans l'en-tête de
l'écran est incorrecte.
12.3 Messages d'erreur
Cette
section
répertorie
DocUReader 2 PRO pour communiquer avec l'opérateur ainsi que les solutions
pertinentes, le cas échéant.
12.3.1 Messages généraux d'erreur, d'avertissement et d'information
Codes utilisés dans le tableau de messages du système
Le système DocUReader 2 PRO affiche des messages lorsque l'attention de l'uti-
lisateur est requise. Par ordre décroissant de gravité, il est possible de distinguer
deux catégories :
• Messages d'erreur (E) : indiquent qu'un dysfonctionnement s'est produit
et empêche le fonctionnement normal.
42
Cause
9.1 Le couvercle en plastique
transparent de la DEL est
obstrué par des saletés
ou de l'urine séchée.
9.2 La carte à DEL est
défectueuse.
10.1 La fonction Impression
automatique (Autoprint) n'est
pas activée.
10.2 Le papier chargé
n'est pas compatible
avec l'imprimante.
10.3 Le papier thermique
est trop vieux ; la couche
thermosensible s'est
détériorée.
10.4 L'imprimante est
défectueuse.
La graisse et la saleté
accumulées sur le rouleau
de l'imprimante empêchent
l'obtention d'une impression
uniforme.
12.1 Les paramètres
de la date et de l'heure
ont été modifiés.
12.2 La batterie de l'horloge
en temps réel de la carte mère
est déchargée ou a perdu sa
connexion à la carte.
tous
les
messages
Solution
Nettoyez le plateau de
bandelettes et le panneau
du boîtier supérieur situé sous
le plateau de bandelettes.
Contactez le personnel
de service certifié.
Contrôlez la
fonction Impression
automatique sur l'écran
Menu » Options » Options
d'usager.
Assurez-vous d'avoir placé
le bon papier thermique dans
le compartiment à papier.
Insérez un nouveau rouleau
de papier thermique dans
le compartiment dédié
de l'imprimante.
Contactez le personnel
de service certifié.
Nettoyez le rouleau de
l'imprimante. Si le problème
persiste, contactez le
personnel de service certifié.
Allez dans Paramètres » Date,
Heure et appuyez sur
« Restaurer » pour réinitialiser
le système à la date
et à l'heure actuelles.
Contactez le personnel
de service certifié.
utilisés
par
le
UM_UD2-920119-1_FR_01
système
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