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Garantie Record Power
"Produits" signifie les produits vendus par Record Power, ils sont sujets
aux conditions suivantes.
"Record Power" signifie Record Power Limited, dont son numéro
registraire est 4804158 et l'address est Centenary House, 11 Midland Way,
Barlborough Links, Chesterfield, Derbyshire S43 4XA et vend par un réseau
de distributeurs autorisés.
"Distributeur autorisé" est l'importer sélectionne de votre région et
qui peut vendre les produits parmi des revendeurs autorisés. Les détails des
revendeurs peuvent être trouvés dans le manuel de produits ou sur www.
recordpower.info;
"Revendeur autorisé" est celui autorisé de vendre les produits Record
Power aux utilisateurs finals.
1
Garantie
1.1
La garantie Record Power compte pour une période de 5 ans dès
l'achat de la machine et ses pièces et prend en compte toute les
défauts causés par la construction ou fabrication.
1.2
Pendant cette période Record Power, le distributeur ou revendeur
autorisé réparera ou remplacera la pièce défectueuse en en accord
avec les paragraphes 1,1 ce dessus.
1.2.1 Vous suivez les la procédure de réclamation exposée dans la clause 2
ci dessus.
1.2.2 Record Power, ou son revendeur donne une raison valable après la
réception de la demande de réclamation pour examiner le produit.
1.2.3 il est demandé de faire ainsi par Record Power, ses importateurs ou
ses revendeurs vous retourner le produit à votre charge, dans les
locaux Record Power ou en autres locaux désignés par importateur
ou le revendeur.
1.2.4 Le défaut constaté ne doit pas résulter d'un usage industriel, d'un
dommage accidentel, d'usure ou de déchirement, d'un dommage
intentionnel, dé négligence d'un branchement électrique incorrect
des conditions de travail inadaptées, non respect de nos instructions,
mauvaise utilisation ou modifications ou des réparations sans notre
accord.
1.2.5 Le produit a été utilisé pour un usage domestique.
1.2.6 Le défaut ne doit pas porter sur des consommables comme des
lames, roulements, courroie ou autres pièces d'usure que l'on peut
raisonnable s'attendre à ce qu'ils usent à des moments différents
selon l'usage. (pour plus d'informations contactez Record Power ou
votre revendeur.)
1.2.7 Le produit n'a pas été loué par vous ou par un précédent
propriétaire.
1.2.8 le produit a été acheté par vous car la garantie n'est pas transférable
lors d'une vente privée.
1.2.9 Si le produit a été vendu par un revendeur les 5 ans de garantie sont
transférable et commencent à la date du premier achat du produit
et en cas de réclamation sous garantie, la date de l'achat originale
sera exigée pour valider la période de garantie.
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Procédure de réclamation
2.1
Veuillez contacter en premier le revendeur qui vous a fourni la
machine. Selon notre expérience, de nombreux problèmes avec la
machine ne proviennent pas de pièces défectueuses mais ils peuvent
se régler par un montage et réglage correct de la machine. Un bon
revendeur est capable de régler la majorité de ces problèmes plus
vite qu'en engageant une procédure de garantie.
2.2
Tout dommage du produit entraînant une réclamation sous garantie
doit être effectuée auprès du revendeur agrée dans un délai de 48
heures.
2.3
Si le revendeur agrée qui a fourni le produit n'est pas capable
de satisfaire votre requête, une réclamation sous garantie peut
être adressée à Record Power ou de son importateur. (pour plus
d'informations sur l'importateur de votre pays reportez vous à la fin
de ce manuel ou sur le site www.recordpower.uk. La réclamation doit
mentionner la date et le lieu d'achat et une explication du problème
. La lettre peut être envoyée à Record Power ou à son importateur
avec une preuve d'achat. ( de préférence une facture.) Si vous joignez
un numéro de téléphone ou une adresse mail cela peut accélérer la
procédure.
2.4
Notez bien qu'il est indispensable que la lettre parvienne à Record
Power ou à son importateur avant le dernier jour de la garantie. Les
réclamations tardives ne seront pas prises en compte.
3.
Limité de responsabilité.
3.1
Nous fournissons des produits pour un usage privé et domestique.
Vous acceptez de ne pas utiliser ce produit pour une activité
commerciale ou industrielle ou de revente et nous ne sommes pas
responsables d'une perte de profit, de perte d'une affaire, d'une
interruption d'activité ou de la perte d'une opportunité d'affaire.
3.2
La garantie ne vous donne pas d'autres droits que ceux mentionnés
ci dessus et ne couvre pas les réglementations de perte ou de
dommage. La garantie est offerte comme un avantage en plus et
n'affecte en rien vos droits de consommateur.
4.
Remarque
La garantie s'applique sur tous les produits vendus par un revendeur
de Record Power au sein du Royaume-Uni de Grande Brétagne
et l'Irlande du Nord. Les termes de cette garantie peuvent être
modifiées dans votre pays. Veuillez contacter votre importateur
(détails dans ce manuel ou sur www.recordpower.info).
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