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Service à la clientèle
Site Web de CAFÉ
Vous avez des questions ou besoin d'assistance concernant votre appareil? Consultez le site Web de CAFÉ, accessible
24 heures sur 24, tous les jours de l'année! Vous pouvez également acheter d'autres excellents produits de CAFÉ et bénéficier
de tous nos services de soutien en ligne conçus pour votre commodité. Au Canada : cafeappliances.ca/fr
Enregistrer votre appareil
Enregistrez votre nouvel appareil en ligne au moment qui vous convient le mieux! L'enregistrement de votre produit dans les
délais prescrits permet une meilleure communication et un service rapide, selon les modalités de votre garantie, si besoin est.
Vous pouvez également envoyer par courrier la carte d'enregistrement préimprimée qui se trouve dans l'emballage de votre
appareil. Au Canada : cafeappliances.ca/fr
Demande de service
Pour bénéficier du service de réparation de CAFÉ, il suffit de nous contacter. Vous pouvez nous appeller au 1-800-561-3344
ou demander une réparation en ligne à toute heure du jour, au moment qui vous convient le mieux.
Au Canada : cafeappliances.ca/fr
Connectivité à distance
Pour de l'assistance concernant la connectivité réseau sans fil (pour les modèles avec activation à distance),
visitez notre site Web à cafeappliances.ca/fr
Pièces et accessoires
Les personnes ayant les compétences requises pour réparer elles-mêmes leurs appareils peuvent recevoir directement à
la maison des pièces ou accessoires (les cartes VISA, MasterCard et Discover sont acceptées). Commandez en ligne dès
aujourd'hui, 24 heures sur 24. Au Canada : cafeappliances.ca/fr
Les directives fournies dans le présent manuel comportent des procédures que n'importe quel utilisateur peut effectuer.
Les autres types de réparation doivent généralement être confiés à un technicien qualifié. Faites preuve de prudence :
une réparation ou un entretien mal effectué peut rendre l'utilisation de l'appareil dangereuse.
Pour nous joindre
Si vous n'êtes pas satisfait du service après-vente de CAFÉ, communiquez avec nous sur notre site Web en fournissant tous les
détails et votre numéro de téléphone, ou écrivez à :
Au Canada : Director, Customer Relations | Mabe Canada Inc. | Suite 310, 1 Factory Lane | Moncton, N.-B. E1C 9M3
cafeappliances.ca/fr
Imprimé au Mexique
12
29-6319
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