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4. Dépannage
Ce chapitre décrit les opérations de dépannage de base.
Forcer Qfinder Pro ou myQNAPcloud à localiser le NAS
Si Qfinder Pro ou myQNAPcloud sont incapables de localiser le NAS lors de l'installation de QuTS hero, les
disques ou les données peuvent être défectueux.
1. Éteignez le NAS.
2. Retirez tous les disques.
3. Allumez le NAS.
4. Localisez les NAS à l'aide Qfinder Pro ou myQNAPcloud.
5. Réinsérer les disques.
6. Poursuivez l'installation de QuTS hero.
Le remplacement à chaud les disques en panne
Le NAS prend en charge le remplacement à chaud des disques dans les situations suivantes.
• RAID 1 : Un disque membre tombe en panne
• RAID 5 : Un disque membre tombe en panne
• RAID 6 : Un ou deux disques membres tombent en panne
1. Connectez-vous à QuTS hero.
2. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Stockage > Disques/VJBOD.
3. Localisez le disque défectueux.
4. Préparez un nouveau disque dur avec une capacité identique ou supérieure au disque dur tombé en
panne.
5. Enlevez le disque défectueux du NAS.
6. Attendez environ 20 secondes ou jusqu'à ce que le NAS émette deux bips.
7. Enlevez le disque dur en panne de la baie de lecteur de disque.
8. Insérez le nouveau disque dur dans la baie du disque.
9. Installez le nouveau disque.
Le NAS émet deux bips.
10. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Espace de stockage .
11. Localisez le volume qui contient le nouveau disque, puis vérifiez que l'état indique Reconstruction.
Assistance et autres ressources
QNAP fournit les ressources suivantes :
Guide de l'utilisateur du GM-1000
Dépannage
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