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3. Veuillez changer d'autres appareils. Vous pouvez essayer de cette façon :
- DÉSAPPAIREZ et supprimez de votre appareil d'origine
- Appairez à un nouvel appareil et écoutez de la musique
- DÉSAPPAREZ et supprimez de ce nouvel appareil
- Appairez avec l'appareil d'origine à nouveau
4. Essayez de réinitialiser les écouteurs.
Pourquoi l'autre partie ne pouvait pas m'entendre lors de l'appel ?
1. Veuillez choisir de prendre les appels téléphoniques via les écouteurs.
2. Veuillez ne pas désactiver les appels téléphoniques.
3. Veuillez nettoyer les trous du micro pour éviter le blocage de la poussière ou
des sécrétions.
4. Veuillez régler le volume via les écouteurs et les appareils.
5. Si vous utilisez les écouteurs avec un téléphone Android, veuillez vérifier les
paramètres pour voir si vous avez autorisé la transmission de l'audio du
téléphone et de l'audio multimédia via les écouteurs.
6. Veuillez passer à d'autres appareils pour voir si la condition est la même.
CHARGEMENT
Que dois-je faire si l'étui de charge ne se charge pas ?
Veuillez essayer d'utiliser un autre câble fonctionnel connu pour charger le
boîtier pendant plus de 10 heures via un ordinateur portable ou un ordinateur.
Comparés à d'autres appareils électroniques, les écouteurs Bluetooth sont
des produits à faible consommation d'énergie. Par conséquent, pour des
raisons de sécurité de charge, veuillez ne pas utiliser de chargeur rapide.
Que puis-je faire si un écouteur arrête de se charger ?
Lorsque vous placez les écouteurs dans l'étui, vous verrez la lumière rouge
sur les écouteurs lors du chargement. Si aucun voyant ne s'allume, veuillez
utiliser un peu de papier de verre léger ou un chiffon en microfibre avec un peu
d'alcool à friction pour nettoyer les connecteurs de charge et essayez d'ajuster
les écouteurs pour vous assurer que le voyant rouge est allumé.
COMMANDE TACTILE
Que puis-je faire si les commandes tactiles ne fonctionnent pas
toujours ?
Veuillez toucher le milieu de la zone de contrôle et garder vos mains au sec.
Les écouteurs peuvent ne pas répondre sur des doigts mouillés.
Veuillez essayer de sauter des chansons plusieurs fois pour trouver votre
fréquence idéale pour contrôler les écouteurs.
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