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Dépannage
Que puis-je faire pour résoudre un problème ?
Alimentation/Chargement
Impossible de mettre le casque sous tension.
Le chargement est impossible.
La durée de chargement est trop longue.
La durée de fonctionnement disponible est courte (l'autonomie de la batterie est courte).
Son
Aucun son n'est émis
Le niveau du son est bas
La qualité du son est faible, un bruit ou un son inhabituel est perçu.
Le son saute fréquemment.
Connexion Bluetooth
Le pairage est impossible.
Impossible d'établir une connexion Bluetooth.
Le casque ne fonctionne pas correctement.
Impossible d'entendre une personne pendant un appel/la voix de l'appelant est quasiment inaudible, votre voix ne parvient pas à
la personne pendant l'appel/votre voix est quasiment inaudible pour l'appelant.
Autres
Les embouts d'oreillettes sont endommagés ou ont été perdus.
En cas de douleur à l'oreille.
Réinitialisation ou initialisation du casque
Réinitialisation du casque
Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d'usine
Spécifications
Spécifications
Pour plus d'informations sur la conformité aux lois sur l'accessibilité du Web en France, reportez-vous à la page
suivante.
Accessibilité en France : conformité partielle
https://helpguide.sony.net/accessibility/france/v1/fr/index.html
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