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SOLUTIONS DE BASE
Si vous rencontrez des problèmes avec le module Bose USB Link, essayez les solutions
suivantes :
• Vérifiez le voyant d'état (consultez la page 9).
• Vérifiez que votre casque Bluetooth prend en charge les connexions Bluetooth .
• Vérifiez que le module USB Link est correctement raccordé à l'ordinateur
(consultez la page 10).
• Téléchargez l'application Bose Music ou Bose Connect et exécutez les mises à jour
logicielles disponibles. (Chaque application prend en charge différents modèles de
casques Bose.)
• Rapprochez le casque du module USB Link, et éloignez-le des sources
d'interférences ou des obstructions.
• Augmentez le volume du casque, du périphérique mobile, de l'application musicale
ou de l'application de réunion.
• Assurez-vous que l'application de réunion et le système d'exploitation de
l'ordinateur sont à jour.
• Redémarrez votre ordinateur ou déconnectez-vous de l'application de réunion,
puis reconnectez-vous.
• Retirez le module USB Link du port USB de l'ordinateur, puis insérez-le de nouveau.
• Recherchez des mises à jour du microprogramme du module USB Link (consultez
la page 14).
AUTRES SOLUTIONS
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose.
Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/contact
PROBLÈME
Absence de son ou son à
peine audible
RÉSOLU TION D E S P RO B L È M E S
PROCÉDURE À SUIVRE
Il est possible que le volume soit trop faible.
Augmentez le volume comme suit :
• sur votre casque Bose Bluetooth
• dans votre logiciel de réunion ou sur votre
ordinateur
Si vous n'entendez toujours aucun son, assurez-vous
que le module Bose USB Link est sélectionné comme
enceinte dans votre application de réunion.
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