Dépannage
Messages d'erreur et d'entretien
Comme pour tout produit de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et des consommables doivent
être remplacés. Le cas échéant, votre appareil identifie l'erreur ou l'entretien régulier nécessaire et affiche le
message approprié. Les messages d'erreur et d'entretien les plus courants sont indiqués ci-dessous.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et exécuter l'entretien régulier par vous-même. Si vous avez
besoin d'aide supplémentaire, reportez-vous au Brother Solutions Center pour consulter la foire aux
questions (FAQ) ainsi que les conseils de dépistage des pannes :
Visitez-nous au http://solutions.brother.com/.
L'utilisation de consommables d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité d'impression, les
performances du matériel et la fiabilité de l'appareil.
REMARQUE
L'écran ACL affiche le nom des bacs comme suit.
• Bac à papier standard : Bac 1
• Bac multi-usages : Bac MU
• Bac inférieur en option
1
Le bac 2 est standard pour HL-L8350CDWT.
Message d'erreur
Abs résidu toner
Absence de bac
Accès refusé
Alignement
1
: Bac 2 et T2
Cause
Le conteneur de toner usé n'est pas
installé correctement.
Le bac à papier indiqué à la
seconde ligne de l'écran ACL n'est
pas installé ou ne l'est pas
correctement.
La fonction que vous souhaitez
utiliser est bloquée par le
verrouillage sécuritaire des
fonctions.
L'enregistrement a échoué.
Action
Réinstallez le conteneur de toner usé (consultez les
étapes de Remplacement du conteneur de toner usé
uu page 146).
Réinstallez le bac à papier indiqué à la seconde ligne
de l'écran ACL.
Communiquez avec votre administrateur pour vérifier
vos paramètres de verrouillage sécuritaire des
fonctions.
Maintenez enfoncée la touche
l'appareil. Patientez quelques secondes, puis
rallumez-le.
Effectuez à nouveau l'enregistrement des
couleurs à l'aide du panneau de commande
(consultez Enregistrement des couleurs
uu page 116).
Installez une nouvelle unité de courroie
(consultez Remplacement de la courroie
uu page 140).
Si le problème persiste, contactez le service à la
clientèle Brother.
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pour éteindre
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