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Dépannage
•
Si vous n'arrivez pas à retirer le capuchon du stylo, tournez doucement le bouchon dans les deux
sens, puis retirez-le en tirant de façon bien droite.
•
S'il est difficile d'appuyer sur le bouton d'injection :
–
Appuyer plus lentement sur le bouton peut rendre l'opération plus facile.
–
Votre aiguille peut être bouchée. Fixez une nouvelle aiguille, puis purgez le stylo.
–
Vous pouvez avoir de la poussière, de la nourriture ou des liquides dans votre stylo. Jetez le
stylo et prenez-en un neuf. Vous pourriez avoir besoin d'une prescription de votre médecin.
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés avec votre KwikPen, contactez votre
médecin, infirmier(ère) spécialiste du diabète ou pharmacien pour une assistance complémentaire, ou
contactez la filiale locale de Lilly.
Date de révision du document : septembre 2020.
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