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partie : annexe
e
Recherche de pannes
Problème
L'appareil principal ne
s'allume pas.
Le commutateur PoE n'est
pas reconnu.
Je ne parviens pas à voir
les vidéos en direct.
Les images sont floues.
Les couleurs de la vidéo ne
sont pas correctes.
Les images clignotent.
ID et mot de passe
d'administrateur perdus
et connexion à la caméra
réseau impossible.
Impossible de lancer IDIS
Web.
Vérifier
• Vérifier la connexion du câble d'alimentation.
• Vérifier la prise.
Vérifier l'état de mise à la masse du périphérique d'entrée/sortie connecté à la
caméra et au commutateur PoE. S'ils ne sont pas mis à la masse, rectifier la situation
et réessayer.
• Vérifier l'état d'alimentation de la caméra.
• Vérifier l'état de la connexion réseau de l'ordinateur et de la caméra réseau.
• Confirmer que l'objectif est propre. Si ce n'est pas le cas, le nettoyer à l'aide d'un
chiffon ou d'une brosse doux.
• Confirmer que la mise au point est correcte. Régler la mise au point en journée.
• Si la caméra reçoit trop de lumière ou si elle capte une source lumineuse trop
forte, régler la position/l'angle de la caméra en conséquence.
Vérifier la valeur de l'équilibre des blancs. Si l'option Automatique a été utilisée, il
faudra peut-être attendre un certain temps avant que le réglage de l'équilibre des
blancs entre en vigueur.
Si la caméra est orientée vers le soleil ou vers une lampe fluorescente, réglez la
position de la caméra.
Il faut réaliser une réinitialisation d'usine. Cette opération rétablira les valeurs par
défaut de tous les paramètres, y compris les paramètres réseau. Après avoir réalisé
la réinitialisation d'usine, noter en lieu sûr l'ID et le mot de passe d'administrateur
par mesure de précaution.
Si l'écran d'ouverture de session d'IDIS Web ne charge pas, vérifier la version de
Microsoft Internet Explorer. Il se peut qu'IDIS Web ne démarre pas correctement
sous la version 8.0 ou antérieure du navigateur.
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