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Figure 9. Onglet "Alert"
Lorsque l'utilisateur est abonné au service de surveillance 24/7, c'est notre partenaire de
surveillance 24/7 qui gérera le protocole d'escalade établi pour ce type d'appel. Veuillez
communiquer avec Solara pour toute question concernant la gestion des alertes.
Onglet « Set Up Alert Contact Info »
C'est dans l'onglet « Alert » (Alerte) (Figure 10) que l'utilisateur doit indiquer les numéros de
téléphone et adresses de courriel des personnes/services à appeler. N'entrez pas les numéros
de téléphone et/ou adresses de courriel de la police ou de services d'urgence dans cette
zone, à moins d'en avoir obtenu la permission expresse du commandant du service
d'urgence en question ou de la police. Dans bien des régions, le fait d'avoir la composition
automatique par le système du numéro de la police et d'autres services d'urgence représente
une infraction à la loi. Tous les appels téléphoniques sont retracés aux fins de facturation, car il
y a des frais pour chaque appel. Le service automatisé de téléphone et de courriel a pour but
de faciliter l'accès aux utilisateurs qui veulent être informés des messages FT2100 quand ils
sont loin d'un ordinateur, et non de servir pour alerter les services d'urgence.
Les numéros de téléphone doivent être saisis dans la liste téléphonique. Chaque numéro est
appelé à tour de rôle quand un message du type qui est coché ci-dessous est reçu. Un
message enregistré sera transmis automatiquement pour informer la personne qui reçoit
l'appel de la raison de l'appel, la localisation GPS du pisteur FT2100 qui a envoyé le message et
une demande de confirmer la réception de l'appel en appuyant sur la touche « 5 » du clavier
téléphonique. Les messages préformatés seront lus, alors que les messages libre format sont
lus par une « voix informatisée ». L'utilisateur peut se brancher à l'ordinateur pour lire le
message et envoyer une réponse.
Pour les messages par courriel, l'adresse de courrier électronique désirée est saisie dans les
cases fournies. L'utilisateur coche aussi le type de messages qui déclenche l'envoi d'un
courriel. Il n'y a pas de frais rattachés à l'envoi de courriels.
Après avoir saisi l'information sur le numéro de téléphone et/ou l'adresse courriel, cliquez sur
le bouton « Save Contact information? » (Sauvegarder l'information sur les contacts?) au bas
de la page. Si vous voulez faire un test sur le serveur pour vérifier que tous les numéros et
courriels sont rejoignables, cliquez sur le bouton « Test Contact Information? » (Test pour
l'information sur les contacts) au haut de la page.
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Figure 10. Onglet « Set Up Alert Contact Info »
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