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PROBLÈME ERREUR POSSIBLE
La caméra
n'est pas en ligne
1
Je ne peux pas voir
le flux vidéo
Assurez-vous que le DHCP de votre routeur est activé.
de la caméra
Le téléphone/tablette
Connectez un câble réseau entre la caméra et le routeur
n'est pas en ligne
pour voir s'il y a un problème avec la connexion Wi-Fi.
Réinitialisez la caméra en appuyant sur le bouton de ré-
initialisation sur le câble d'alimentation pendant environ
5 secondes jusqu'à ce que la LED rouge commence à
clignoter. Recommencez avec la configuration.
Vérifiez votre connexion Internet sur le téléphone
La caméra n'est pas alimentée
2
Je ne parviens pas
La caméra n'a pas fini
Laissez la caméra finir de se lancer. Cela peut prendre
à trouver la caméra
de se lancer
avec l'application
pendant l'installation
La caméra et le téléphone sont
Assurez-vous que le téléphone est connecté au même
connectés sur deux réseaux
différents
3
La caméra se trouve
Je ne parviens pas
hors de portée
Connectez la caméra avec un câble réseau à la place
à trouver mon
Le routeur n'a qu'une
routeur Wi-Fi
transmission de 5 GHz
4
Les réglages de l'image
sont trop bas
Déplacez la caméra plus près d'un routeur ou le télé-
La qualité d'image
La connexion Internet
phone près d'une tour de téléphone portable
est faible
est mauvaise
Les lumières infrarouge
ont allumées
Insérez une carte SD. La fente de carte SD peut être trouvée
sur le côté arrière de la caméra, sous le couvercle en caout-
5
Aucune carte SD
chouc, à côté du câble d'alimentation. La carte SD doit être
de Classe nominale 10 pour des performances optimales.
Je ne parviens pas à
enregistrer des clips
vidéo
Formatez la carte SD. Notez que toutes les données
La carte SD doit être formatée
ACTION
Appuyez plusieurs fois sur le bouton
Reconnecter dans l'application
Assurez-vous que le câble d'alimentation de
la caméra est connecté. La LED rouge
doit avoir une lumière intense.
Mettez sous tension la caméra et attendez
une minute pour la laisser se lancer
Assurez-vous que le câble d'alimentation
de la caméra est connecté. La LED rouge
doit avoir une lumière intense.
jusqu'à une minute.
routeur que la caméra.
Autrement, ils ne pourront pas se voir.
Déplacez la caméra ou le routeur
car elle ne prend pas en charge le 5 GHz.
Changez la qualité vidéo.
Les lumières infrarouges donnent une image
en noir et blanc avec moins de détails.
dessus seront perdues !
PROBLÈME ERREUR POSSIBLE
Les trois réglages suivants doivent être activés
L'un des réglages
n'est pas activé
6
L'alerte email
ne fonctionne pas
Les réglages email
sont incorrects
7
Des points blancs
La lumière infrarouge est
D
éplacez la caméra de sorte que les faisceaux infrarouges ne
apparaissent la nuit
réfléchie contre une surface
La carte n'est pas de classe 10
8
La carte doit être formatée
Erreur de carte
Notez que toutes les données dessus seront perdues !
mémoire
Supprimez des fichiers de la carte ou réglez la caméra
La carte est pleine
9
Le fuseau horaire est incorrect
La mauvaise
date/heure s'affiche
Si l'heure d'été est utilisée dans votre pays et que vous êtes en
sur les clips vidéo
L'heure d'été est incorrecte
La caméra se trouve
hors de portée du routeur
Essayez de trouver le point d'accès de réseau de la caméra
Le mode point d'accès est activé
Le mot de passe du routeur est
10
incorrect, la caméra ne peut donc
pas se connecter
La caméra ne
fonctionne pas avec
le Wi-Fi
Changez le nom SSID et mot de passe SSID du routeur afin de
Le routeur SSID contient des lettres
ou des symboles non standards
Veuillez noter que le routeur doit être protégé par un mot de
passe lors d'une installation de la caméra en wi-fi. Si vous avez
Le routeur n'est pas protégé par un
d'autres unités sur le réseau qui nécessitent une connexion
mot de pass
e.
sans mot de passe, vous pouvez créer un réseau invité protégé
par mot de passe sur le router pour que la caméra l'utilise.
11
L'image est en noir
Les lumières infrarouge sont
La caméra est placée dans un environnement sombre.
et blanc
allumées
ACTION
•
Activez l'alerte d'email
•
Configuration email
•
Notification activée pour
la détection de mouvement
Vérifiez les réglages email.
Un compte Gmail est recommandé.
touchent pas l'objectif de la caméra
Changez de carte
Formatez la carte SD.
pour écraser d'anciens fichiers
Changez le fuseau horaire.
été, réglez Heure d'été sur Activer.
Rapprochez la caméra du routeur.
dans les réglages Wi-Fi de votre téléphone.
r
Vérifiez le mot de passe du routeu
contenir uniquement des lettres standards
(pas åäö#& et autres)
Essayez de déplacer ou d'ajuster la position.
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