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12. DÉPANNAGE
Problème
Aucune alimentation.
Aucun son ou aucune image.
Aucune réaction de la
télécommande.
Aucun signal audio/vidéo sur le
dispositif d'affichage via un câble
HDMI.
Aucun signal haute définition à
l'écran du téléviseur.
Distorsion de l'image
Distorsion totale ou noir/blanc total
de l'image avec le Disque Blu-ray™
/ DVD
Aucun son ou distorsion du son.
L'image gèle momentanément
durant la lecture.
Impossible de lire un disque.
FR
Vérifiez le cordon d'alimentation CA, s'il est bien branché.
Essayez un autre prise d'alimentation.
Débranchez le cordon d'alimentation CA et attendez 5 à 10 secondes
Rebranchez-le et essayez de rallumer l'appareil.
Assurez-vous que le téléviseur et le lecteur de disque Blu-ray™ sont tous les
deux en marche.
Confirmez que les connexions au téléviseur ont été effectuées correctement
tel que démontré dans « CONNEXIONS » à la page 14.
Vérifiez si connecté au téléviseur ou un autre appareil prend en charge le
HDCP. (Cet appareil n'envoie pas de signal vidéo si l'autre appareil ne prend
pas en charge le HDCP.)
Réduisez la distance de la fenêtre du capteur infrarouge.
Confirmez que le cordon d'alimentation CA est branché dans une prise
d'alimentation.
Vérifiez les piles de la télécommande et assurez-vous qu'elles sont insérées
correctement par les symboles + ou -.
Veuillez vérifier le signal infrarouge. Consultez « Vérification du signal
infrarouge » à la page 63.
Si l'appareil est connecté à un dispositif non certifié HDMI, le signal audio/
vidéo ne sera pas émis vers ce dispositif.
Assurez-vous que le dispositif d'affichage est sur la bonne source d'entrée /
de vidéo.
Effectuez une connexion HDMI à chaud : déconnectez le câble HDMI d'un
dispositif d'affichage, allumez les deux dispositifs et reconnectez le câble
HDMI.
Vérifiez auprès du fabricant du téléviseur s'il y a une mise à jour du logiciel
disponible pour le téléviseur.
Vérifiez si le câble HDMI est certifié.
Est-ce que le disque contient une vidéo haute définition? La vidéo haute
définition est seulement disponible si le disque en contient une.
Est-ce que le téléviseur prend en charge la vidéo haute définition? La vidéo
haute définition est seulement disponible si le téléviseur la prend en charge.
Parfois, une distorsion d'une petite partie de l'image peut apparaître. Ce
n'est pas un défaut de fonctionnement.
Assurez-vous que le disque est compatible avec cet appareil.
Réglez le volume.
Vérifiez si les haut-parleurs sont bien connectés.
Vérifiez la connexion HDMI.
Assurez-vous que le câble HDMI n'est pas branché dans un adaptateur ou un
projecteur HDMI-DVI qui ne prend pas en charge le son numérique.
Vérifiez les paramètres dans le menu « Son ».
Vérifiez le disque a des marques de doigts ou des égratignures et nettoyez-le
avec un chiffon doux en essuyant du centre vers le bord extérieur.
Assurez-vous que le disque est lisible sur cet appareil.
Vérifiez le code régional du disque. Cet appareil prend en charge les codes
régionaux suivants :
- Disque Blu-ray™ : « A »
- DVD : « TOUS » ou « 1 »
Pour les DVD-RW/-R, assurez-vous que le disque est finalisé.
Nettoyez le disque.
Est-ce que le disque est un nouveau titre? Ce problème peut être résolu par une
mise à jour du logiciel. Consultez « Mise à jour du logiciel » à la page 54.
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Conseils
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