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Introduction | Garantie
Conditions d'exercice de la garantie
La garantie BCN3D est accordée dans les conditions
suivantes:
1 Acheter le produit auprès de BCN3D Technologies ou de
l'un de ses revendeurs agréés (voir
reseller/
pour les adresses des revendeurs agréés BCN3D).
2 Respecter les délais indiqués, qui sont les suivants:
•
2 ans à compter de la date de facturation
pour les achats effectués
dans l'UE.
•
1 an à compter de la date de la
facture pour les achats effectués en dehors
de l'UE.
3 Le produit doit être emballé dans son emballage d'origine.
Dans le cas contraire, BCN technologies se réserve le
droit d'accepter ou de refuser le retour, ou si jugé, une
dépréciation du produit.
4 Le produit a été vendu comme neuf, et non comme
reconditionné ou utilisé.
5 Le numéro de série du produit à retourner doit
correspondre aux enregistrements des technologies
BCN3D.
6 Sauf demande expresse de BCN3D technologies, rien
d'autre ne doit être expédié en plus du produit. Tous
les accessoires et dispositifs de stockage amovibles,
tels que les cartes mémoire SD, doivent être retirés du
produit. BCN3D n'est pas responsable de la perte, de
l'endommagement ou de la destruction des accessoires
ou des dispositifs de stockage amovibles, à moins qu'ils ne
soient causés intentionnellement ou par négligence par les
technologies BCN3D.
7 Les clients peuvent utiliser des matériaux, des
accessoires, etc. de tiers, car cela n'annule pas la garantie.
Pour autant que l'utilisation de ces éléments ne cause pas
de dommages au produit, les parties concernées par ces
dommages seront exclues de la garantie.
https:/www.bcn3d.com/
8 Si une partie du produit est réparée ou remplacée
pendant la période de garantie, la période de garantie
restante pour l'ensemble du produit s'appliquera à cette
partie. Toutefois, la réparation et/ou le remplacement d'une
pièce ne prolongera pas la période de garantie.
Les distributeurs officiels de BCN3D Technologies
sont responsables de la garantie au nom de BCN3D
Technologies. Par conséquent, toute notification de garantie
doit être faite directement auprès du distributeur officiel de
BCN3D Technologies où le produit a été acheté à l'origine.
Toute demande de garantie doit d'abord être reconnue et
acceptée par BCN3D Technologies ou un distributeur de
BCN3D Technologies. Le distributeur est tenu de réparer
gratuitement tout dommage conformément à la présente
garantie.
Si le défaut ne peut être réparé, le distributeur remplacera,
pendant la période de garantie, le produit par un produit
identique ou, si le produit n'est plus fabriqué, par un produit
similaire de même valeur ou offrira un remboursement
approprié.
Selon le pays, la garantie peut ne pas inclure
automatiquement les frais d'envoi des produits défectueux
pour réparation ou remplacement.
Comment exercer la garantie ?
Pour exercer la garantie, vous devrez nous contacter à
l'adresse
http:/
/www.bcn3d.com/support-contact/.
1 Vous recevrez par e-mail un document à compléter
(RMA), afin que nous puissions autoriser la réparation.
2 Une fois le RMA effectué, vous devez nous envoyer un
message via le formulaire de contact du support :
www.bcn3d.com/support-contact/.
3 Le service d'assistance technique évaluera la situation
et vous informera dans les 48 heures si nous acceptons
votre demande de retour. En cas d'acceptation, un numéro
d'autorisation de retour d'article (RMA) valable pendant 30
jours vous sera attribué.
User Manual Smart Cabinet
http:/ /
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