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7. CONDICIONES DE GARANTIA
POOLBIKE S.L.U. garantiza sus productos por dos años, aplicables desde la fecha de venta.
La garantía cubre cualquier pieza que por defecto de fabricación impida el funcionamiento normal
de los equipos, quedando cubiertas de igual forma roturas debidas a un defecto de soldadura.
POOLBIKE S.L.U. garantiza el suministro de las piezas en garantía, pero no su montaje y se
reserva el derecho de pedir la pieza defectuosa para verificarlo en caso de duda, siendo a cargo
del cliente el transporte del envío de la pieza que será rembolsado en caso de aplicarse la garantía.
También se reserva el derecho de pedir tantas fotografías o videos como considere necesarios
para su verificación, así como la factura de compra y el número de serie.
En caso de aplicación de garantía el fabricante se reserva el derecho de realizar las pruebas y
exámenes convenientes para detectar si es un error de producto o de uso inadecuado.
Es muy importante que el cliente realice el mantenimiento preventivo según se indica
en el apartado 6 para prevenir la corrosión. En piscinas con agua salada y ambientes
húmedos o salinos, los equipos pueden tener una vida útil más reducida por lo que es
importante realizar una limpieza regular con agua dulce para prevenir manchas de
óxido debido a residuos de productos químicos utilizados con frecuencia en el
tratamiento del agua de las piscinas.
Cualquier reparación en garantía se efectuará en la sede central de POOLBIKE S.L.U. en
Igualada (Barcelona), salvo especificación contraria sobre la Reglamentación de productos en el
país de venta. Los portes correrán a cuenta del cliente.
En caso de poder sustituir las piezas en garantía por parte del cliente se le enviarán desde
POOLBIKE S.L.U. con las instrucciones precisas, siendo el coste del envío por cuenta del cliente.
Todos los equipos se montan antes de ser embalados, lo cual garantiza el perfecto estado de
funcionamiento de todos los componentes como tornillos, ajustes y piezas móviles. Por este
motivo, es improbable que ninguna de estas piezas sea defectuosa cuando los equipos son
nuevos.
Solamente se aceptarán devoluciones si el producto está sin usar y perfectamente
empaquetado en su embalaje original.
QUEDAN EXCLUIDOS DE GARANTÍA:
- Calidad estética de los equipos.
- Los equipos POOLBIKING están diseñados y fabricado para su uso exclusivo dentro de una
piscina, el uso fuera del agua puede provocar desperfectos que están excluidos de la garantía.
- Los elementos sujetos a desgaste, como el sillín, apoyapiés, soporte antifricción del pedal,
plantillas de EVA para el pie y las cintas de sujeción.
- Cualquier manipulación como soldaduras, agujeros o acoples realizados por el cliente y partes
de la máquina que hayan recibido golpes o trato inadecuado.
- El uso de tornillería y recambios de calidades diferentes a las originales.
- Deterioros en tornillos, roscas y ejes que estaban en perfecto estado antes del primer montaje,
ni roturas o bloqueos de tornillos en ejes o piezas de los equipos.
- El deterioro de la base Soft de los pedales por el uso de cualquier tipo de calzado.
- Los equipos que no hayan recibido el mantenimiento definido en el apartado correspondiente
del manual de instrucciones.
- Desperfectos ocasionados por el incorrecto desembalaje y montaje de los equipos. Algunos de
nuestros modelos requieren de dos personas para ello. Estas operaciones deben realizarse
siguiendo las instrucciones suministradas con los equipos.
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