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Si le routeur-modem ne s'allume pas :
1.
Vérifiez vos câbles.
•
Déconnectez et reconnectez chaque câble. Un clic se fait
habituellement entendre lorsque le câble est connecté
correctement.
•
Vérifiez si le câble téléphonique reliant votre routeur-modem
DSL à la prise murale est branché dans un filtre. Aucun filtre
n'est requis si vous ne disposez pas de services vocaux
téléphoniques. Un filtre installé inutilement pourrait supprimer
votre signal ADSL.
2.
Éteignez votre routeur-modem DSL, puis rallumez-le.
a. Éteignez votre ordinateur, puis éteignez le routeur-modem.
b. Débranchez l'adaptateur secteur et tous les autres câbles se
trouvant derrière le routeur-modem DSL.
c. Attendez 30 secondes avant de reconnecter les câbles et
l'adaptateur à votre routeur-modem DSL, puis allumez le
routeur.
d. Assurez-vous que le voyant d'alimentation du routeur est
allumé. Si le voyant est éteint, essayez de brancher
l'adaptateur dans une autre prise de courant.
e. Rallumez votre ordinateur et attendez que les voyants soient
verts.
3.
Ouvrez un navigateur et essayez d'accéder à Internet.
Si les étapes 1 à 3 ne règlent pas le problème :
4.
Réinitialisez votre modem.
Pour réinitialiser votre routeur-modem DSL, utilisez une épingle
ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton de
réinitialisation.
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