Vérifier dans le tableau ci-dessous la cause possible d'un problème avant de contacter le SAV.
Le service après-vente de Xoro/MAS:
•
Tel.: +33 1 60 86 70 06
•
Internet: www.xoro.fr/support
Problème
L'appareil ne se met
pas en marche
Aucune image
Aucun son
Couleurs erronnées
Aucune connexion
réseau sans fil
Pixels défectueux sur
l'écran 3.5 "
Date et heure
erronnées
L'alarme ne
fonctionne pas avec la
radio internet
La recherche FM
échoue
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Dépannage
Solution
•
Vérifier le branchement de l'alimentation secteur à la prise murale
•
Vérifier le branchement de l'alimentation secteur à l'appareil (port
USB).
•
Le circuit électronique nécessite une mise à zéro. Débrancher
l'alimentation secteur, attendre 60 secondes puis rebrancher
l'alimentation secteur.
•
Appuyer à plusieurs reprises sur la touche TV OUT et attendre
quelques secondes. L'appareil est peut-être configure sur la Sortie
vidéo ou la touche TV OUT a été enfoncée par mégarde.
•
Débrancher l'alimentation secteur et enlever les 4 piles AA puis
attendre une minute. Brancher l'alimentation et mettre l'appareil en
marche.
•
Vérifier le VOLUME et la fonction Sourdine.
•
Augmenter le volume à l'aide de la touché VOL+.
•
Vérifier le réglage CVBS ou YUV suivant la connexion de l'appareil à
un téléviseur.
•
Vérifier le Routeur (il doit être en marche et avoir un accès à
internet).
•
Vérifier la configuration sur le HMT 350. Vérifier notamment la
configuration DHCP.
•
Relancer la recherche automatique du réseau sans fil.
•
Entrer le bon mot de passe.
•
Ne pas utiliser des réseaux non protégés.
•
Le serveur internet est hors d'usage. Réessayer la connexion plus
tard
•
Les écrans LCD ont toujours des pixels défectueux. Vérifier dans les
caractéristiques la tolerance en matière de pixels défectueux.
•
Vérifier le réglage du fuseau horaire.
•
Rerégler la date et l'heure
•
A l'heure de l'alarme, il n'y a pas de connexion internet.
•
La station de radio n'émet pas à l'heure de l'alarme.
•
Sélectionner la sonnerie standard.
•
Connecter l'antenne FM à la sortie YPbPr
•
Orienter correctement l'antenne FM
•
Relancer la recherche FM.
HMT 350