Synchronisation Et Connectivité; Problèmes Possibles; Liste De Vérification; Réinitialisation Complète - Jawbone UP3 Mode D'emploi

3. Synchronisation et connectivité
3.1. Problèmes possibles

Le bracelet ne se synchronise pas automatiquement à l'ouverture de l'application.

Le bracelet ne se synchronise pas quand je l'active.
3.2. Liste de vérification
Vérifier les points suivants permet en général de résoudre ce type de problème :

Ton internet fonctionne-t-il ?
o Tu as besoin d'une connexion Wi-Fi ou d'une connexion de données pour que le
système UP puisse synchroniser entièrement les données et les afficher dans
l'application.

La batterie de ton bracelet est-elle chargée à plus de 30 % ?
o Une charge trop faible peut nuire à la synchronisation et aux performances de
connectivité. Charge la batterie et essaie à nouveau.

Ton Bluetooth est-il activé ?
o UP3 se synchronise via la technologie Bluetooth LE, sans fil, et doit rester connecté
afin de pouvoir communiquer avec l'appareil jumelé.

Ton bracelet se trouve-t-il suffisamment près de ton appareil ?
o UP3 utilise la technologie Bluetooth standard qui a une portée d'environ 10 mètres.

Possèdes-tu la version la plus à jour de l'application ?
o Pour obtenir des performances optimales, nous te recommandons de veiller à avoir
toujours la dernière version de l'application. Vérifie l'App Store pour savoir si des
mises à jour sont disponibles et active les mises à jour automatiques afin de rester à
jour.
3.3. Réinitialisation complète
Si la liste de vérification ne te permet pas de résoudre ton problème, essaie de réinitialiser ton
téléphone, puis revérifie tes données dans l'application.
Si les données de fréquence cardiaque ne réapparaissent pas après la réinitialisation du téléphone,
désinstalle et réinstalle l'application UP.

iOS : Pour entrer dans le mode de désinstallation, maintiens l'icône UP de ton écran d'accueil
enfoncée. Lorsque l'icône bouge, appuie sur le « x » situé au coin de l'icône UP. Appuie sur le
bouton d'accueil afin de quitter le mode de désinstallation. Puis, va sur le site de l'App Store
et réinstalle UP.

Android/Amazon Fire : Va dans le menu « Paramètres ». Dans le menu « Appareil », appuie
sur « Applications ». Fais ensuite défiler la liste et appuie sur « UP », puis sur « Désinstaller ».
Visite le Google Play Store et réinstalle UP.
Enfin, essaie d'effectuer une réinitialisation logicielle