4.2 Guide de dépannage
Le guide suivant énumère les problèmes les plus fréquents auxquels vous pouvez faire
face lors de l'utilisation de l'imprimante code barre. Si l'imprimante ne fonctionne
toujours pas après que vous ayez essayé toutes les solutions suggérées, veuillez
contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou distributeur.
Problem
Pas de ruban
''NO RIBBON''
Pas de papier
"NO PAPER''
Impression de
qualité médiocre
Le voyant
d'alimentation ne
s'allume pas
Papier coincé
"PAPER JAM''
Chariot ouvert
"CARRIAGE OPEN''
Raisons
1. Ruban épuisé.
2. Le ruban est installé
incorrectement.
3. Le ruban ne passe pas à
travers le capteur.
1. Les étiquettes sont épuisées.
2. L'étiquette est installée
incorrectement.
3. Le capteur mobile
d'espace/repère noir n'est pas
placé au bon endroit.
1. De la saleté s'est accumulée
sur la tête d'impression.
2. Le réglage de la densité est
incorrect.
3. Le ruban et le support sont
incompatibles.
4. La pression de la tête
d'impression n'est pas réglée
correctement.
1. Le câble d'alimentation
n'est pas correctement
branché.
2. Le voltage de
l'alimentation n'est pas correct.
1. La taille de l'étiquette n'est
pas réglée correctement.
2. Des étiquettes peuvent être
coincées dans le mécanisme
d'impression.
Le chariot de l'imprimante est
ouvert.
1. Mettre un nouveau rouleau de
ruban.
2. Veuillez vous reporter aux étapes
décrites dans la 3.2 pour remplacer
le ruban.
3. Replacer le ruban à l'intérieur du
détecteur de ruban.
1. Mettre un nouveau rouleau
d'étiquettes.
2. Veuillez vous reporter aux étapes
décrites dans la section 3.3 pour
remplacer le rouleau d'étiquettes.
3. Veuillez remettre le capteur au
bon endroit.
1. Veuillez vous reporter aux étapes
décrites dans la section 5.1 pour
libérer la tête d'impression.
2. Régler la densité et la vitesse de
l'impression.
3. Change et mettre le bon ruban ou
le bon rouleau d'étiquettes.
4. Se référer à la section 2.4 pour
régler les vis de la pression de la
tête d'impression.
1. Veuillez vérifier si le cordon
d'alimentation est bien connecté
entre l'imprimante et la prise.
2. Veuillez verifier le voltage de
l'alimentation.
1. a. Régler de nouveau la taille de
l'étiquette.
b. Calibrer de nouveau le capteur
d'espace/repère noir.
2. Enlever l'étiquette coincée.
Veuillez refermer le chariot de
l'imprimante.
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Solutions