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‡ Dépannage et solutions.
En cas de mauvais fonctionnement, la Wallbox Home smart l'indique au moyen d'un voyant à LED multico-
lore en partie basse de son panneau avant. Pour cet affichage, la LED peut...
... clignoter en différentes couleurs
... pulser et clignoter en différentes couleurs
Le chapitre suivant décrit comment identifier un fonctionnement anormal ou défectueux et les mesures
alors nécessaires pour y remédier.
Pannes et solutions.
Pour un fonctionnement sûr, la Wallbox Home smart doit être protégée par un MCB sur le réseau électrique
domestique et par le RCCB intégré. Afin de prendre les mesures appropriées en cas d'erreur et de rétablir
le bon fonctionnement, vous devez d'abord déterminer sans ambiguïté le type de dysfonctionnement. Les
dysfonctionnements suivants peuvent se produire :
Dysfonctionnement
La LED ne
fonctionne pas.
Le véhicule élec-
trique n'est pas
détecté.
La LED affiche un
message d'erreur.
Cause possible
Solution suggérée
L'alimentation est coupée : vérifiez le MCB en amont et le
La Wallbox n'est
RCCB, et réenclenchez-les si nécessaire.
pas alimentée.
Si l'erreur se produit à plusieurs reprises ou de façon per-
manente, contactez le service technique local de smart.
Vérifiez la connexion de votre Wallbox à l'aide du tableau
La Wallbox n'est
des types de connexion propres à chaque pays, que vous
pas connectée
trouverez page 32 de ce manuel ou sur le site Web
conformément
www.yourwallbox.de à l'adresse suivante :
aux impératifs
www.yourwallbox.de/downloads/documents/Mains_
de connexion
Connection_Schemes_Home_Advanced.pdf
propres au pays
Changez la connexion, éventuellement en vous aidant de ce
d'installation.
tableau.
Une erreur in-
La Wallbox doit être remplacée. Veuillez dans ce cas
terne est surve-
contacter le service technique local de
nue dans la
smart.
Wallbox.
Le câble de
Débranchez le connecteur de charge du véhicule et rebran-
charge n'est pas
chez-le : si l'erreur persiste, vérifiez d'éventuels dommages
correctement
externes du câble de charge et contactez le service tech-
branché sur le
nique local de smart.
véhicule.
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, voir la
section suivante. Relancez la charge : si l'erreur se produit
La Wallbox Home
à plusieurs reprises ou de façon permanente, mettez la
smart détecte
Wallbox hors service (voir « Mise hors service et remise en
une erreur.
service du produit. » en page 25) et désactivez le MCB en
amont. Contactez le service technique smart local.
smart Wallbox Dépannage et solutions 21
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