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EN
Voici une liste des étapes de dépannage souvent utilisées pour aider à corriger des problèmes typiques
qui peuvent survenir lors du couplage de l'appli avec le thermomètre.
Sur le thermomètre, assurez-vous toujours que l'icône Bluetooth® clignote, indiquant qu'il est prêt à être
couplé avec un appareil mobile.
Problème d'appli
L'appli n'est pas installée
ou n'est pas installée
correctement.
L'appli est installée
mais affiche un logo
avec écran blanc sans
roue de recherche.
L'appli a fonctionné
auparavant, mais le nom de
l'appareil n'est pas dans la
liste des appareils de l'appli.
Le thermomètre a perdu
la connexion Bluetooth®
en cours d'opération.
Les alarmes ne
fonctionnent pas
www.napoleongrills.com
Tableau de dépannage
Causes possibles/Solutions
• Vérifiez la connexion Internet.
• Connectez-vous à Internet par Wi-Fi et téléchargez l'appli depuis
l'App Store ou Google Play.
• Suivez les indications pour installer automatiquement et ouvrir l'appli.
• Cherchez l'icône de l'appli sur l'écran d'accueil.
• Désinstallez et réinstallez l'appli si besoin. (Regardez sous
« Téléchargements »)
• Autorisez l'accès complet de l'appli à vos fichiers et votre
emplacement.
• La première fois que vous utilisez le programme.
• Assurez-vous d'abord que le thermomètre est allumé, ou éteignez-le
et rallumez-le.
• Assurez-vous que le Bluetooth® est activé dans les paramètres de
l'appareil mobile.
• Maximisez la réception Bluetooth® en positionnant l'écran LCD du
thermomètre face à l'appareil mobile à courte distance.
• Fermez l'appli complètement et redémarrez-la. (Familiarisez-vous
avec le fonctionnement et les paramètres de base de votre appareil.)
• Fermez tout programme non nécessaire sur l'appareil mobile qui
pourrait consommer de la mémoire vive.
• L'appli ne cherche pas ou ne peut pas trouver l'appareil.
• Cliquez sur la roue de recherche dans le coin en bas pour la faire
tourner.
• Éteignez et allumez le thermomètre.
• Rapprochez l'appareil mobile du thermomètre.
• Réactualisez le cache mémoire en fermant et rouvrant l'appli.
• Assurez-vous que le paramètre d'emplacement de l'appareil est
activé.
• Attendez de 30 à 60 secondes entre les étapes.
• Essayez de localiser la cause de l'interférence de fréquence ou
l'obstruction physique.
• Ramenez l'appareil mobile à portée du thermomètre (50 m) ou dans
la ligne de mire.
• Éteignez et allumez le thermomètre.
• En dernier recours, rouvrez l'appli.
• Vérifiez la connexion Bluetooth®.
.
• Vérifiez que les sons ou notifications adéquats sont activés dans
les paramètres de votre appareil mobile.
• Vérifiez que la notification par alarme (ou vibreur) est
sélectionnée dans les paramètres de l'appli ACCU-PROBE™.
N415-0486CE-FR SEP 04.17
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