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Chapitre 3. Dépannage
Dépannage
Si vous n'avez pas retrouvé votre problème ici, consultez le Chapitre 1. La section suivante décrit
uniquement les problèmes qui ne sont pas du ressort des informations plus détaillées du Chapitre 1.
Problèmes d'affichage
Lorsque j'allume l'ordinateur,
rien ne s'affiche sur l'écran.
Plus rien ne s'affiche sur
l'écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
Problèmes de mise en mode Veille
Un message d'erreur de batterie
critique s'affiche, l'ordinateur
s'éteint immédiatement.
L'ordinateur se met en mode
Veille immédiatement après la
mise en marche.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer
l'ordinateur.
L'ordinateur ne se réactive pas
depuis le mode Veille et ne
fonctionne pas.
Remarque : Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode Veille, votre système ne répond pas et ne
peut pas être arrêté ; réinitialisez l'ordinateur. Il se peut qu'il y ait eu une perte des données non
enregistrées. Pour réinitialiser l'ordinateur, appuyez et maintenez durant plus de 5 secondes le bouton
de mise en marche. Si l'ordinateur ne parvient toujours pas à se réinitialiser, retirez l'adaptateur secteur.
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Si rien n'est affiché à l'écran, vérifiez que :
•
- l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur et que le
cordon d'alimentation soit branché à une prise électrique
fonctionnelle.
- L'ordinateur est sous tension. (Appuyez une nouvelle fois
sur le bouton de mise en marche pour confirmer.)
•
Si ces éléments sont correctement placés, mais que rien ne
s'affiche encore à l'écran, faites réparer l'ordinateur.
•
La gestion d'alimentation est activée. Effectuez l'une des
actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille :
- Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
(Impossible de passer en mode Tablette.)
- Appuyez sur le bouton de mise en marche.
- Appuyez sur le bouton Windows.
La batterie est en décharge. Connectez l'adaptateur secteur à
•
l'ordinateur.
•
Vérifiez que :
- la batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est comprise dans la
limite tolérable. Consultez le « Chapitre 2. Instructions
d'utilisation et de précaution » du guide de sécurité et
d'informations générales Lenovo.
•
Si l'ordinateur ne se réactive pas depuis le mode Veille, il se
peut que la batterie soit à plat. Vérifiez le voyant de la batterie.
•
Si l'ordinateur est en mode Veille, connectez l'adaptateur
secteur à l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton
Windows, ou sur le bouton de mise en marche.
•
Si votre ordinateur est arrêté, connectez l'adaptateur secteur
à l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton de mise en
marche pour reprendre l'opération.
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