Faq; Maintenance- Garantie - Extel eWatch 220 Guide D'installation Et D'utilisation

9. FAQ

Panne
la led témoin ne s'allume pas
je ne comprends pas com-
ment configurer la caméra
configuration échouée
impossible de prendre la main
sur la caméra
pas d'enregistrement sur la
carte micro SD
image trop lumineuse
la carte micro SD n'est pas
prise en compte
image illisible ou figée
10. MAINTENANCE - GARANTIE
La garantie s'annule si vous démontez les pièces. Nettoyez l'extérieur seulement avec un tissu sec et doux. Avant
le nettoyage, débranchez ou mettez hors de tension le système de vidéosurveillance.
ATTENTION
N'employez aucun produit ou essence d'épuration carboxylique, alcool ou similaire. En plus de risquer
d'endommager votre appareil, les vapeurs sont également dangereuses pour votre santé et explosives.
N'employez aucun outil pouvant être conducteur de tension (brosse en métal, outil pointu ou autre) pour le net-
toyage.
En cas de besoin, note site technique est à votre disposition : www.cfi-extel.com
0 892 350 069
Dernière version de la notice téléchargeable en couleur sur : www.cfi-extel.com
CONDITION DE GARANTIE :
Cet appareil est garanti, pièces et main d'œuvre dans nos ateliers.
La garantie ne couvre pas : les consommables (piles, batteries, etc.) et les dégâts occasionnés par : mauvaise utili-
sation, mauvaise installation, intervention extérieure, détérioration par choc physique ou électrique, chute ou phé-
nomène atmosphérique.
• Ne pas ouvrir l'appareil afin de ne pas perdre le couvert de la garantie.
• Lors d'un éventuel retour en SAV, protéger l'écran afin d'éviter les rayures.
• Entretien avec un chiffon doux seulement, pas de solvants. La garantie s'annule si vous démontez les pièces. Net-
toyer l'extérieur seulement avec un tissu sec et doux. Avant le nettoyage, débranchez ou mettez l'appareil hors
tension.
F13
Cause
problème d'alimentation
voir le film d'installation
impossible de trouver le
réseau wifi émis par la
caméra
caméra déjà configurée
par un utilisateur
caractéristque de la carte
position de la caméra
dossiers non créés sur la
carte
déconnexion, réseau wifi
Service 0,35 € / min
+ prix appel
CFI EXTEL eWatch 220-320-410-420 06/2017
Solution
vérifier le branchement de l'adaptateur et le
câble d'alimentation
https://www.youtube.com/user/cfiextel
faire un reset de 5 s.
Vérifiez que votre WiFi est en 2,4 GHz (non
compatible 5 GHz)
la caméra ne doit pas être déjà enregistré par un
utilisateur. Si c'est le cas, celui-ci doit soit la par-
tager, soit la supprimer de son compte.
carte micro SD 2Go classe 10 minimum, micro
SDHC ou micro SDXC jusqu'à 128 Go maxi-
mum
Ne pas exposer l'objectif de la caméra directe-
ment au soleil ou sur une surface réfléchissante.
Vérifier les réglages
Après l'insertion de la carte, il est obligatoire de
faire une coupure de courant de 5 s. pour qu'elle
soit prise en compte.
Vérifiez l'ensemble des connections, l'alimenta-
tion, la présence et la qualité du réseau WiFi