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FAQ et dépannage
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l'utilisation de votre tablette, et des réponses et des solutions simples à suivre.
Aspect
Audio
Mémoire
Fichiers
multimédia
Informations du
système et
performance
Alimentation
Stockage
Question
Pourquoi n'y a-t-il
aucun son venant de
cet appareil ?
Pourquoi ai-je moins
de 1024 Mo (1 Go) ?
Pourquoi ne puis-je
pas ouvrir mes
fichiers photo ?
Pourquoi ne puis-je
pas afficher mes
fichiers vidéo ?
Pourquoi ne puis-je
pas lire mes fichiers
audio ?
Comment faire pour
vérifier la version de
SE de mon appareil ?
Où puis-je trouver
mon numéro de
série ?
Je n'arrive pas à
allumer mon appareil.
Comment vérifier
l'état de la mémoire ?
Répondre
Si le casque est branché sur l'appareil, le
haut parleur est automatiquement éteint.
Débranchez le casque.
Vérifiez que le volume de l'appareil n'est
pas réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n'est pas réglé sur
la valeur minimum.
Une petite quantité de mémoire est
réservée pour la sécurité du système.
Les photos sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Formats compatibles » à la page 49
pour plus d'informations.
Les fichiers vidéo sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 63 pour plus
d'informations.
Les fichiers audio sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 63 pour plus
d'informations.
Appuyez sur APPLIS > Paramètres >
À propos de la tablette pour consulter
la version de SE (Kernel/numéro de
version) et les informations du matériel et
du logiciel.
ouvrez APPLIS > Paramètres >
À propos de la tablette > Informations
de l'appareil. Vous pouvez regarder sur
le dessous du couvercle du logement de
carte. Voir « Couvercle du logement de
carte » à la page 5.
La batterie est peut-être déchargée.
Chargez la batterie de l'appareil.
Consultez « Charger votre tablette » à
la page 8 pour plus d'informations.
Pour vérifier l'état du stockage, allez à
Paramètres > Stockage.
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