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4.3 Assistance technique Raymarine
Raymarine fournit un service complet d'assistance client via Internet,
via notre réseau mondial de distributeurs agréés et par téléphone.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez utiliser
un de ces moyens pour obtenir une aide supplémentaire.
Assistance Internet
Consultez la rubrique Assistance client de notre site Internet :
www.raymarine.com
Cette ressource contient les rubriques FAQ, service après-vente,
envoi d'e-mail au Service Assistance Technique Raymarine ainsi
que la liste mondiale des Distributeurs Raymarine.
Assistance par téléphone
Aux USA appelez le :
+1 603 881 5200 poste 2444
Au Royaume-Uni, en Europe, au Moyen-Orient ou en
Extrême-Orient appelez le :
+44 (0)23 9271 4713
Information Produit
Pour une assistance optimale, munissez-vous des informations
suivantes :
• Nom du produit.
• Identité du produit.
• Numéro de série.
• Version du logiciel de l'application.
Vous pouvez obtenir cette Information Produit à l'aide des menus
contenus dans le produit.
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Vérification des numéros de série et des
versions du logiciel
Cette procédure permet de vérifier les numéros de série et les
versions du logiciel.
1. Appuyez sur ENTER puis sur YES pour accéder au mode
réglage.
L'écran SET SAT PAIR? s'affiche.
2. Appuyez sur la touche de fonction NEXT pour faire défiler les
options puis sélectionnez VIEW VERSION?.
Les informations suivantes sont affichées dans l'ordre :
• le nom de produit de l'antenne,
• le numéro de série de l'antenne,
• la version du logiciel de l'antenne,
• la version du logiciel de l'ACU,
• la version de la bibliothèque.
3. Pour quitter l'écran d'information, appuyez sur la touche de
fonction EXIT.
L'écran de saisie SETUP MODE? s'affiche.
4. Appuyez sur :
• YES si vous souhaitez utiliser une autre fonction de réglage,
ou sur
• NO pour réinitialiser le système.
Installation et utilisation du STV Gen2
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