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GUIDE A LA RESOLUTION DES PROBLEMES
Ci-dessous sont reportés certains problèmes communs qui peuvent survenir et leurs causes et solutions:
Problème
PVI-DESKTOP ne s'éteint
pas
PVI-DESKTOP non
communiquant par
radio avec l'onduleur
Historiques de données
ne correspondant pas à
ceux des onduleur
PC ne reconnaissant pas
le PVI-Desktop
Graphiques quotidiens
n'apparaissant pas
Configuration erronée
et non reconnaissance
des onduleurs
Message d'erreur "Card
Removed!"
Cause possible
Batterie complètement
déchargée
Radio hors portée
Erreur lors de la
synchronisation des données
Port USB incorrect
Pilotes non installés
Écriture impossible sur la carte
SD
Erreur de réglage des cartes
PVI-Radiomodule
Carte Mémoire mal insérée
Solution
Connecter l'alimentateur fourni dans
l'emballage et vérifier l'allumage de la led
orange. Allumer le système.
Connecter l'alimentateur fourni dans
l'emballage et appuyer avec le Stylus Pen,
le bouton reset du système.
Effectuer un essai de communication à
distance rapprochée. Si l'essai est positif
revoir le positionnement du PVI-DESKTOP.
Mettre à jour le firmware. Effectuer une
mise à jour par Carte SD (réf. para. 6.3.2).
Vérifier que le port USB du PC USB soit de
2.0.
Installer les Pilotes USB sur le PC.
Vérifier que la carte SD ne soit pas
protégée contre l'écriture. Le sélecteur de
la carte SD ne doit pas être en position
"Lock". Vérifier la possibilité de lecture du
contenu de la carte SD avec un autre
lecteur.
Lors de la phase de configuration vérifier
que toutes les cartes PVI-Radiomodule
aient la led centrale orange clignotante.
Voir manuel PVI-Radiomodule
Vérifier que la carte SD soit insérée
correctement dans son logement
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