symbio_fr_paysage.qxp
03/04/2008
14:12
Page 45
Il vous suffit d'entrer dans le champ adresse de votre navigateur internet (comme pour accéder à un site internet) : par exemple
http://192.168.1.10 si 192.168.1.10 est votre adresse IP.
Sélectionner la rubrique "demander de l'aide" ou support.
Une adresse Email de support
Si vous n'avez pas réussi à utiliser l'option "Support personnalisé" (qui est conseillée car elle guidera votre demande), vous pouvez
envoyer un message à "supportsymbio@thomson.net".
Nos équipes feront leur possible pour vous répondre.
Une assistance téléphonique
Si votre problème persiste, vous pouvez contacter la hotline au : 0 820 820 217 (selon tarif pratiqué par votre opérateur).
4 4 5 5