BGStar sanofi aventis Guide De L'utilisateur page 46

Icône de pile
La pile n° 2 s'est épuisée pendant la mesure.
Remplacez la pile n° 2 immédiatement avant de refaire la mesure.
Cas de dépannage n° 1 : le glucomètre n'entre pas en mode mesure après l'insertion d'une
bandelette BGStar.
[1] CAUSE : les piles n'ont pas suffisamment de charge. SOLUTION : remplacez les piles,
réglez l'heure et la date, puis refaites la mesure.
[2] CAUSE : les piles sont mal installées ou les piles ne sont pas dans le glucomètre.
SOLUTION : vérifiez que les deux piles sont installées correctement avec le signe positif (+)
orienté vers le haut, vous faisant face.
[3] CAUSE : la bandelette BGStar a été insérée à l'envers, en sens inverse, ou n'a pas été insérée
à fond dans la fente de lecture du glucomètre. SOLUTION : insérez la bandelette BGStar avec la
face noire orientée vers le haut et les barres de contact de la bandelette à l'intérieur du
glucomètre. Assurez-vous que la bandelette est insérée à fond.
[4] CAUSE : glucomètre défectueux ou bandelettes BGStar défectueuses. SOLUTION :
communiquez avec sanofi-aventis, au numéro sans frais 1-888-852-6887.
[5] CAUSE : du sang ou des corps étrangers ont été introduits dans la fente de lecture du
glucomètre BGStar. SOLUTION : veuillez consulter le chapitre 22. Si le problème persiste,
appelez sanofi-aventis, au numéro sans frais 1-888-852-6887, et munissez-vous du numéro de
série du glucomètre (indiqué au dos de l'appareil).
o 2 : la séquence de mesure de la glycémie ne démarre pas après l'application
Cas de dépannage n
de l'échantillon de sang.
[1] CAUSE : la bandelette est défectueuse. SOLUTION : refaites la mesure avec une nouvelle
bandelette BGStar. Si le problème persiste, appelez sanofi-aventis, au numéro sans frais 1-888-
852-6887, et munissez-vous du numéro de LOT de la bandelette (indiqué sur le flacon de
bandelettes).
[2] CAUSE : l'échantillon a été appliqué après la désactivation du glucomètre au bout du délai
d'attente. SOLUTION : refaites la mesure en utilisant une nouvelle bandelette BGStar. Attendez
que le symbole de la goutte apparaisse à l'écran avant d'appliquer l'échantillon de sang.
[3] CAUSE : l'échantillon n'a pas été appliqué à l'extrémité de la bandelette. SOLUTION :
refaites la mesure en utilisant une nouvelle bandelette BGStar.
[4] CAUSE : le glucomètre est défectueux. SOLUTION : Communiquez avec sanofi-aventis, au
numéro sans frais 1-888-852-6887, et munissez-vous du numéro de série du glucomètre (indiqué
au dos de l'appareil).
Numéro de la demande: 184338
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Date de révision: 18 août, 2011
Version s-a 2.1 du 26 août, 2011