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AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES DROITS DES
CONSOMMATEURS
Les droits que nous donnons dans la garantie du fabricant
sont complémentaires à, et ne limitent pas à, tous les droits
et recours que vous pourriez avoir en vertu des lois pour la
protection des consommateurs dans votre région.
Cette garantie est régie par les lois du pays, province, état ou
territoire dans lequel vous avez acheté votre produit Motion
Composites.
Dans de nombreux pays, les consommateurs ont des droits
légaux en vertu des lois régionales des consommateurs. Ces
droits des consommateurs peuvent différer entre les pays,
territoires, états ou provinces, et souvent ne peuvent pas être
exclus.
Cette garantie du fabricant ne vise pas à :
• Modifier ou exclure les droits légaux des consommateurs qui
ne peuvent être légalement modifiés ou exclus; ou
• Limiter ou exclure tout droit que vous avez contre la personne
qui vous a vendu le produit Motion Composites ou si cette
personne a enfreint leur contrat de vente avec vous.
D.
Notre responsabilité
La responsabilité de Motion Composites se limite à réparer ou
remplacer, à sa discrétion, les composants du fauteuil roulant
qui sont couverts par la garantie.
E.
Pour un entretien sous garantie
Si votre fauteuil roulant nécessite un entretien sous garantie,
veuillez contacter un établissement autorisé par Motion
Composites au Canada ou un distributeur international autorisé.
Dans le cas d'un défaut du matériel ou de main-d'œuvre,
l'établissement doit obtenir un numéro de Retour Autorisé (RA)
de Motion Composites. Motion Composites émet des numéros
RA seulement aux établissements autorisés.
Si vous ne recevez pas un service satisfaisant, écrire au
service à la clientèle de Motion Composites, à :
160, Armand-Majeau Sud, Saint-Roch-de-l'Achigan, Qc, J0K
3H0
ou envoyer un courriel à : service@motioncomposites.com.
Do not return products to our factory without our prior
consent.
Avis aux consommateurs
1 La garantie expresse suscitée est exclusive et a priorité
sur toute autre garantie quelle qu'elle soit, écrite ou orale,
expresse ou tacite. Motion Composites ne peut être
tenue responsable pour tout dommage direct, indirect,
conséquent, contingent, quel qu'il soit. En enregistrant votre
fauteuil roulant Motion Composites, vous acceptez toutes
les dispositions de cette garantie.
1 Personne n'est autorisé à altérer ou étendre la garantie
expresse suscitée ou d'exonérer une limitation ou exclusion.
XXXXX-a.9-MANUEL UTILISATEUR APEX-HR
d'utilisateur
12.
Dommages particuliers
12.1
Pièces réparées par le centre de service
Si l'une des circonstances suivantes venait à se produire,
l'utilisateur est responsable d'apporter le fauteuil roulant à son
centre de service pour entretien pour :
Le réglage des roues ;
• Des roulements à billes des fourches défectueux ;
• Des roulements à billes des bâtis des roues avant défectueux.
12.2
Circonstances particulières pour expédier
votre fauteuil roulant au manufacturier
Si l'une des circonstances suivantes venait à se produire,
l'utilisateur est responsable d'aviser son technicien d'entretien
qualifié afin qu'il puisse envoyer son fauteuil roulant à Motion
Composites.
• Une partie du cadre est fissurée ou cassée.
• Le filetage d'un écrou de réglage est endommagé.
• Tout problème qui est récurrent après plusieurs ajustements
ou réparations par un technicien d'entretien qualifié.
12.3
Procédure de réparation
Les pièces qui pourraient être réparés par le propriétaire:
Pneu arrière et la chambre à air.
• Pièces desservies par le fabricant ou le centre de service :
• Toutes les parties du fauteuil roulant, sauf pour les pneus et
les chambres à air.
• Les pièces qui peuvent être enlevés et envoyés au fabricant /
distributeur ou un centre de service pour la réparation :
• Roues, accoudoir, repose-pieds, toile de siège, coussins.
• Les circonstances pour lesquelles le fauteuil roulant doit être
envoyé pour le service :
• Roulements brisés, rayons lâches, roue non alignés, boulon
desserré, des vibrations anormales, du bruit ou toute déviation
dans le cadre, une tige de fourche avant qui n'est pas
perpendiculaire au sol, des pièces cassées comme un anti-
basculant, une canne de dossier, des déchirures sur la toile de
siège ou de dossier ; ou pour une inspection annuelle.
• Contactez notre agent de service à la clientèle pour la liste
complète des distributeurs ou centres de service.
http://www.motioncomposites.com/fr/service-a-la-clientele/
• Certains détaillants peuvent offrir des unités de
remplacement pendant la période de service. S'il vous plaît
communiquer avec votre agent de service pour plus de
détails. Motion Composites tiendra des pièces de rechange
pour un minimum de 10 ans ou peut proposer une option de
rechange compatible.
• Si le fauteuil roulant doit être envoyé à un centre de
service ou chez le fabricant pour une réparation, il doit être
soigneusement emballé dans une boîte en carton qui est bien
ajusté à la taille du fauteuil roulant. Les anti-basculants, les
appuie-pieds et le coussin doivent être enlevés et emballés
dans une petite boîte à l'intérieur du carton contenant le
fauteuil roulant. Le fauteuil roulant doit être protégée par un
film de protection pour éviter les égratignures ou de l'usure.
Manuel
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