– Sous Windows 8.1 :
1. Ouvrez le panneau de configuration. Pour plus d'informations, voir « Accès au panneau de
configuration sous Windows 8.1 » à la page 21.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez deux fois sur USB Enhanced Performance Keyboard.
La souris ne fonctionne pas.
Solutions :
• Branchez le câble de la souris sur un connecteur USB ou sur un connecteur souris PS/2.
Remarque : Selon le clavier, des connecteurs USB intégrés peuvent être disponibles pour connecter
une souris USB.
• Installez les pilotes de périphérique de la souris.
• Activez les connecteurs USB dans les paramètres du BIOS si vous utilisez une souris USB. Pour plus
d'informations, voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 37.
Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris
Solution : nettoyez la souris. Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la page 44.
Le lecteur d'empreintes digitales du clavier ne fonctionne pas
Solutions :
• Enregistrez vos empreintes digitales correctement.
• Ne grattez jamais la surface du lecteur avec un objet dur et pointu.
• Ne raclez jamais la surface du lecteur avec un ongle ou tout objet dur.
• Utilisez ou touchez le lecteur avec un doigt propre.
• Assurez-vous d'utiliser le même doigt qu'à votre dernier enregistrement.
Le clavier sans fil ne fonctionne pas
Solutions :
• Si le voyant d'émission/réception n'est pas allumé, reconnectez l'émetteur/récepteur et le clavier.
• Si le clavier sans fil ne fonctionne pas lorsque le voyant d'émission/réception est allumé, redémarrez
le système.
Si l'incident persiste après la reprise, vérifiez les points suivants :
• Les batteries sont correctement installées.
• Les batteries conservent encore du courant.
• La distance entre le clavier sans fil et l'émetteur-récepteur est inférieure à dix mètres.
• L'émetteur-récepteur est correctement installé.
Incidents liés à l'écran
Cette section fournit des solutions aux incidents liés à l'écran.
L'écran s'éteint alors que l'ordinateur est allumé
Solutions : l'économiseur d'écran ou la fonction de gestion de l'alimentation ont peut-être été activés.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
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Chapitre 7
Dépannage et diagnostics
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