1
Avant de commencer
1.1
Support technique
Nous apportons tous les efforts possibles à la rédaction de cette documentation. Il se peut que certains points
techniques restent dans l'ombre. Cycloboost reste à votre disposition pour éclaircir ces points et vous accompagner si
vous le souhaitez.
1.2
Garantie, retour et SAV
Le support technique Cycloboost est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant :
le dysfonctionnement d'un des éléments du kit ou de la batterie
•
le retour des marchandises
•
le Service après vente
•
Vous pouvez contacter le support technique directement depuis votre espace personnel (rubrique Suivi SAV) :
http://www.cycloboost.com/helpdeskultimate/customer/
Un technicien traitera votre demande sous 72h ouvrées maximum.
Pour vous aider, voici la procédure détaillée pour se connecter et ouvrir un dossier :
http://www.cycloboost.com/media/guide-installation/Cycloboost_Guide_ouverture_dossier_SAV.pdf
INFORMATION
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