Guy Demarle i-Cook'in Manuel D'utilisation page 22

Le robot ne
fonctionne pas
sur des vitesses
supérieures à 5.
Si le branchement au secteur est endommagé, il doit être impérativement remplacé.
En cas de panne, si les solutions proposées dans le tableau ne résolvent pas les anomalies, vous pouvez contacter
le Service Après-Vente Guy Demarle au 03.20.12.11.26 pour la France et au 078/153 004 pour la Belgique, du
lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 00 à 17 h 00.
GARANTIE
Pour pouvoir bénéficier de la garantie du
i-Cook'in, vous devez impérativement conserver
le bon de garantie du produit qui vous est remis
lors de la livraison du i-Cook'in et vous en munir
pour contacter le Service Après-Vente qui vous
indiquera la marche à suivre pour retourner le
produit.
Nous vous recommandons vivement de conserver
l'emballage d'origine du robot, composé du carton
extérieur, du carton intérieur, des cales en polystyrène
22
dans lesquels il vous a été livré afin de nous retourner
le robot. En effet, l'appareil voyage à vos risques
et périls. En cas de dommage occasionné lors du
transport, les réparations vous incombent.
La garantie commerciale est une garantie
constructeur : le robot i-Cook'in est garanti 2 ans
contre tout défaut de fabrication.
Si vous souscrivez à une extension de garantie lors
de l'achat de votre i-Cook'in, la durée totale de la
garantie porte alors sur 5 ans.
La garantie constructeur se limite au remplacement
de la pièce défectueuse. La réparation, l'échange
ou le remplacement ne modifient pas la date initiale
de garantie.
La garantie ne couvre pas l'utilisation anormale ou
non conforme des produits, les pannes liées aux
accessoires (câble d'alimentation), les accessoires
et pièces d'usure (Exemple: bloc couteau composé
des lames et de leurs roulements), les défauts et leurs
conséquences dus à un réparateur non agréé par
le vendeur ou dus à une utilisation non conforme
à l'usage auquel le produit est destiné. La garantie
n'est pas assurée lorsque les conditions de stockage,
d'installation, d'utilisation et d'entretien normales ne
sont pas respectées.
Lorsque vous votre bol est chaud, vous ne pouvez pas utiliser votre robot au-delà de la vitesse
5, pour des raisons de sécurité et éviter les brûlures.
Faites refroidir le bol en le remplissant d'eau froide, puis videz-le. Repositionnez-le ensuite sur le
bloc moteur puis attendez un moment que le capteur de température refroidisse, vous pourrez
alors programmer votre robot à une vitesse supérieure à 5 en toute sécurité.
icookin.guydemarle.com
Les frais de port en retour sont pris en charge par Guy
Demarle dans le cadre de la garantie.
Aucun prêt de matériel ne s'effectue pendant la durée
de réparation du matériel défectueux.
La garantie ne couvre pas :
• l'usure normale du matériel.
• l'utilisation anormale ou non-conforme.
• les détériorations dues à des chutes, chocs,
mauvaises manipulations, défauts d'entretien.
• les avaries consécutives à une influence extérieure
(l'incendie, la foudre, l'eau, le sable, la corrosion
par le sel, le fait d'une source d'énergie inadaptée,
l'utilisation non conforme aux prescriptions du
constructeur, ainsi que tout autre cas de force majeure).
• les dégâts qui seraient dus à une intervention sur le
matériel du fait du client ou d'un tiers.
La garantie ne couvre pas les pièces d'usure et
accessoires :
• Les accessoires : verre doseur, goupillon, manche
du panier, cordon secteur.
• Les pièces d'usure : lames, joints, fouet, spatule,
support fixation des lames.
Les lames de votre robot i-Cook'in constituent une
pièce d'usure et doivent être remplacées lorsqu'elles
sont usées, selon les préconisations du constructeur.
La garantie ne couvre pas les appareils qui n'auraient
pas été stockés, installés, utilisés ou entretenus selon
les recommandations du constructeur.
Garantie constructeur
Si le non fonctionnement ou une panne de la machine
surviennent, contactez le Service Après-Vente de Guy
Demarle qui vous indiquera la marche à suivre pour
retourner le produit.