Certificat de GARANTIE / Enquête de Satisfaction – P4 COUNTRY
Nom ........................... Prénom............................... Questionnaire rempli le .................................
Adresse ..............................................................................................................................................
Tél. ................................................
Date de naissance .................... Taille .............. Poids ........... Pathologie ......................................
Fauteuil Série N° ..............................
Coordonnées du Revendeur ............................................................................................................
Adresse e-mail ...................................................................................................................................
Cher Cliente, Cher Client,
Vous avez récemment acquis un fauteuil roulant tous chemins-type P4 COUNTRY et nous vous
remercions de votre confiance.
En votre qualité d'utilisateur, nous souhaiterions connaître vos éventuelles remarques ou suggestions. En
nous retournant ce questionnaire rempli, vous nous aiderez à mieux connaître vos besoins et peut-être
améliorer nos produits et services.
Est-ce votre premier tout chemin ?
Si NON, le précédent était de la marque : ...................................................
Motif du votre changement
Découverte du produit
1) Comment avez-vous connu nos produits ?
Publicité dans un magazine, lequel ...........................................................................
Recommandations par :
Démonstration sur un Centre. Lequel ? ......................................................................
Démonstration dans un Salon. Lequel ? .....................................................................
Internet
Autre ..........................................................................................................................
2) La documentation vous a-t-elle paru
3) Nos brochures vous ont-elles fourni assez de renseignements techniques ? OUI NON
4) Votre revendeur vous a-t-il donné toutes les informations que vous souhaitiez concernant votre fauteuil ?
OUI
NON
5) Vous avez effectué une démonstration :
Avec le revendeur
A retourner à :
Rue Baron de Castro 16
B-1040 Bruxelles
N° Sécu /...../........./......../......./.........../......./ /....../
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Enquête de Satisfaction
OUI NON
Fauteuil usagé
Evolution du besoin
Votre revendeur
Votre entourage
Insuffisante
Avec notre technico-commercial
4 poWer 4
Belgique
Fauteuil non adapté
Autres, précisez
Convenable
Avec les deux
Très complète
Aucune
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