Nom et adresse de l'émetteur de la garantie :
Detandt-Simon
Rue d'Herchies 37, B-7011 Ghlin,
E-Mail : contact@detandt.com
1. L'émetteur de la garantie garantit que le produit est de bonne qualité et fonctionne correctement lorsqu'il est
utilisé conformément aux directives résumées dans le manuel d'installation.
réglementations locales, ainsi qu'aux directives résumées dans le manuel d'installation.
initiale. Les situations décrites au point 13 doivent cependant pouvoir être évitées.
3. La garantie est valide pour une période de 24 mois à compter de la date d'achat.
4. La garantie couvre l'adoucisseur et tous ses composants (joints).
5. La garantie n'est valide que sur présentation de la preuve d'achat.
6. L'acheteur est tenu d'introduire une réclamation par écrit dans les 7 jours qui suivent la découverte d'un défaut.
La réclamation doit comprendre une description détaillée des défauts connus et être accompagnée d'une preuve
d'achat du produit. Si des informations complémentaires s'avèrent nécessaires lors de l'examen de la réclamation,
l'Acheteur est tenu de fournir toutes les données et informations requises.
7. Les réclamations seront examinées dans les 14 jours de leur réception. Cependant, ce délai peut être prolongé
jusqu'à 30 jours maximum. Le Client en est alors informé.
8. Lors de l'examen de la réclamation, un technicien de l'Émetteur de la garantie pourra s'entretenir avec le Client
qu'aux cas les plus simples.
9. La garantie couvre les vices de fabrication des pièces ou du produit dans son ensemble qui empêcheraient
l'Acheteur d'utiliser l'appareil comme prévu par le fabricant. La responsabilité de l'Émetteur de la garantie se limite
aux défauts dont l'origine est inhérente au produit.
10. La garantie ne couvre que les vices cachés découlant de défauts de fabrication ou de défauts matériels cachés.
11. Si le produit est défectueux, l'Émetteur de la garantie est obligé de réparer le défaut ou de fournir gratuitement
un produit sans défaut. L'Émetteur de la garantie peut également rembourser à l'Acheteur le montant de son achat
si une réparation ou un remplacement est impossible ou sans intérêt économique. Dans ces cas, l'Émetteur de la
garantie est libre de choisir la procédure à suivre. Toute réclamation sera traitée dans les 14 jours suivant la date à
laquelle la réclamation a été acceptée par écrit. La période de garantie sera prolongée du délai qui aura été
10.GARANTIE
Belgique
CONDITIONS DE GARANTIE
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