Résolution Des Problèmes; Solutions Et Explications - Samsung SynsMaster 7 Serie Manuel D'utilisation

Informations supplémentaires
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces solutions de
dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Assistance ou
contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.
Problèmes
Connexion PC
Le message mode non pris en charge
est affiché.
PC reste affiché dans la liste Source,
même si aucun ordinateur n'est connecté.
La qualité de la vidéo est bonne, mais
aucun son n'est émis.
Qualité de l'image
La qualité de l'image affichée par le
téléviseur n'est pas aussi bonne que dans
le magasin.
L'image est déformée : erreur macrobloc,
petit bloc, points, pixelisation.
Couleur incorrecte ou manquante.
La couleur ou la luminosité est de
mauvaise qualité.
Il y a une ligne pointillée sur les bords de
l'écran.
L'image est en noir et blanc.
Lors d'un changement de chaîne, l'image
se bloque, est déformée ou s'affiche avec
un léger décalage.
3D
Les lunettes 3D actives ne fonctionnent
pas correctement
L'écran semble scintiller légèrement
lorsque vous regardez des images 3D.
Les images 3D sont déformées.
Résolution des problèmes

Solutions et explications

• Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu'elles correspondent aux résolutions
prises en charge par le téléviseur (p. 20).
• Cela est tout à fait normal ; la mention "PC" apparaît toujours dans la liste Source.
• Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC.
Exécutez tout d'abord le Test de l'image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l'image de test.
(Accédez à meNU - Assistance - Diagnost. auto. - Test de l'image) (p. 45)
Si l'image de test s'affiche correctement, sa qualité médiocre peut être due à la source ou au signal.
• Si vous possédez un décodeur câble/boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur numérique.
Utilisez des câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD (haute définition).
• Abonnés câble/satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux.
• Connexion de l'antenne : essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation automatique.
✎
De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau à partir de contenu SD (Standard Definition).
• Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.
• Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur
la taille et la définition du signal).
• La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les
mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
• Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un
problème lié au téléviseur.
• Utiliser un téléphone portable à proximité d'un téléviseur (jusqu'à 1 m environ) peut constituer une
source de parasites visuels sur les téléviseurs analogiques et numériques.
• Si vous utilisez une connexion Composant, vérifiez que les câbles sont connectés aux prises
adéquates. Des raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau
de la couleur ou un écran vide.
• Réglez les options Image dans le menu du téléviseur (Sélectionnez mode Image / Couleur /
Luminosité / Netteté) (p. 29)
• Réglez l'option mode éco. dans le menu du téléviseur (accédez à
- mode éco.) (p. 42)
• Essayez de réinitialiser l'image pour en afficher les paramètres par défaut (Accédez à
- Réinit. param. img) (p. 34)
• Si la taille de l'image est réglée sur Adapter à écran, remplacez cette valeur par 16:9 (p. 30).
• Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.
• Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de
l'entrée Composant 1 du téléviseur.
• En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le
cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette opération
peut prendre jusqu'à 20 minutes.
• Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p.
• Vérifiez que les lunettes sont allumées.
• En cas de proximité avec un autre appareil 3D ou électronique, il est possible que les lunettes 3D
actives ne fonctionnent pas correctement.
• En cas de problème, placez les autres appareils électroniques le plus loin possible des lunettes actives 3D
• Il se peut que l'écran scintille légèrement lorsque vous regardez des images 3D sous une lampe
fluorescente (50 Hz à 60 Hz), une lampe à 3 longueurs d'onde ou une lumière stroboscopique. Si tel
est le cas, atténuez l'intensité de l'éclairage ou éteignez la lumière.
• La distance de visualisation idéale doit correspondre à au moins trois fois la hauteur de l'écran.
• Nous recommandons également une position assise où les yeux du spectateur sont au même niveau
que l'écran.
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