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Cardbus 10/100 Ethernet PC Card
Guide de référence
Dépannage
Remarque : votre numéro de produit est USR7901A. Nous vous recommandons fortement de noter
votre numéro de série avant d'installer la carte U.S. Robotics Cardbus 10/100 Ethernet PC Card. Ce
numéro se trouve sur l'étiquette située sous la carte ainsi que sur le côté de la boîte. Vous en aurez
besoin si vous devez appeler notre service d'assistance technique. Inscrivez votre numéro de série
dans l'emplacement ci-dessous.
Je constate des problèmes de compatibilité entre mon or
Je constate des problèmes de compatibilité entr
Je constate des problèmes de compatibilité entr
Je constate des problèmes de compatibilité entr
Je constate des problèmes de compatibilité entr
e mon ordinateur et ma
e mon or
e mon or
e mon or
carte Car
carte Car
dbus 10/100 Ethernet PC Car
dbus 10/100 Ethernet PC Card. d. d. d. d.
dbus 10/100 Ethernet PC Car
carte Cardbus 10/100 Ethernet PC Car
carte Car
carte Car
dbus 10/100 Ethernet PC Car
Consultez la documentation relative à votre ordinateur et assurez-vous que le BIOS de votre
ordinateur répond aux critères suivants :
Assurez-vous que la fente est configurée pour des interruptions déclenchées par niveau et
non par front d'impulsion.
R R R R R emarque :
emarque :
emarque :
emarque :
emarque : consultez la documentation de votre ordinateur, contactez votre revendeur
ou le fabricant de votre ordinateur afin d'obtenir des instructions qui vous permettront
de modifier vos paramètres BIOS.
Mon ordinateur ne r
Mon or
Mon or
dinateur ne r
dinateur ne r
dinateur ne reconnaît pas la carte Car
econnaît pas la carte Car
econnaît pas la carte Cardbus 10/100 Ethernet PC
econnaît pas la carte Car
dbus 10/100 Ethernet PC
dbus 10/100 Ethernet PC
dbus 10/100 Ethernet PC
Mon or
Mon or
dinateur ne r
econnaît pas la carte Car
dbus 10/100 Ethernet PC
Card. d. d. d. d.
Car
Car
Car
Car
Si votre ordinateur ne reconnaît pas la carte Cardbus 10/100 Ethernet PC Card ou que le pilote
réseau ne s'installe pas correctement, tentez d'appliquer les solutions suivantes :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Assurez-vous que l'adaptateur est bien en place dans l'emplacement PCMCIA et que votre
matériel n'est pas endommagé (en particulier le connecteur de la carte). Essayez de placer la
carte dans un autre emplacement PCMCIA.
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Assurez-vous qu'il n'y a pas de conflit de ressource au sein de la configuration PCI.
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Si votre ordinateur comporte d'autres adaptateurs réseau, des conflits peuvent se produire.
Retirez tous les autres adaptateurs de votre ordinateur et testez la carte
Cardbus 10/100 Ethernet PC Card séparément.
Je n'arrive pas à accéder au réseau et à Internet.
Je n'arrive pas à accéder au réseau et à Internet.
Je n'arrive pas à accéder au réseau et à Internet.
Je n'arrive pas à accéder au réseau et à Internet.
Je n'arrive pas à accéder au réseau et à Internet.
Il existe peut-être un problème de connexion Internet ou réseau si le voyant du support
de la carte ne s'allume pas ou si vous ne pouvez accéder à aucune ressource réseau ou Internet à
partir de l'ordinateur. Appliquez les solutions suivantes :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Assurez-vous que vous utilisez un câble de catégorie 5 pour les connexions à 100 Mbits/s
et que la longueur du câble n'excède pas 100 m. Inspectez tous les câbles et toutes les
connexions réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien branché au connecteur de
la carte.
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Assurez-vous que vous avez installé le pilote de la carte réseau correspondant à votre système
d'exploitation. Réinstallez le pilote si nécessaire.
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Si le mode duplex ou la vitesse de la carte réseau doivent être configurés manuellement, assurez-
vous que les paramètres correspondent à ceux du port du périphérique réseau connecté. Nous
vous recommandons de régler la carte sur auto-négociation lorsque vous installez le pilote
réseau.
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Il est possible que le port du périphérique réseau auquel est connectée la carte soit défectueux.
Essayez d'utiliser un autre port.
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Si vous ne pouvez pas accéder aux services Windows ou NetWare sur le réseau, vérifiez
que vous avez activé et configuré correctement le service. Si vous n'arrivez pas à vous connecter
à un serveur en particulier, assurez-vous que vous disposez bien des droits d'accès, d'un nom
d'utilisateur valide et d'un mot de passe.
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Solution possible :
Si vous n'arrivez pas à accéder à Internet, vérifiez vos paramètres réseau et vérifiez que TCP/IP
est installé et correctement configuré.
Informations supplémentaires sur l'assistance
1. Allez à la section Support du site Web d'U.S. Robotics à l'adresse www.usr.com.
Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans les pages Web
FAQ et Dépannage consacrées à votre produit. Votre numéro de produit est USR997901A. Vous en aurez
peut-être besoin pour obtenir des informations sur le site Web de U.S. Robotics.
2. Appelez le service d'assistance technique d'U.S. Robotics.
Nos spécialistes peuvent aussi répondre aux questions techniques concernant les produits U.S. Robotics.
Pays
Téléphone
Etats-Unis
(888) 428-9450
Canada
(888) 428-9450
Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance technique, visitez le site Web suivant :
http://www.usr.com/support
dinateur et ma
dinateur et ma
dinateur et ma
dinateur et ma
Approbations et homologations
Approbations et homologations
Approbations et homologations
Approbations et homologations
Approbations et homologations
déclare ce produit conforme aux spécifications de la FCC :
Section 15, Classe B :
Son fonctionnement est soumis aux conditions suivantes :
1.) ce produit ne risque pas de causer d'interférences électromagnétiques néfastes, et
2.) ce produit doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles qui risquent d'entraîner un fonctionnement indésirable.
Cet équipement utilise les connecteurs USOC suivants : RJ-45
Avertissement à l'attention de l'utilisateur :
L'utilisateur est averti que toute modification non expressément approuvée par la partie responsable de la conformité risque
d'annuler le droit dont il dispose d'utiliser l'équipement.
Homologation UL/CUL :
Cet équipement informatique est homologué UL/CUL pour les utilisations décrites dans le guide d'utilisation. Ce produit est
uniquement destiné aux ordinateurs portables et de poche agréés UL.
Interférences radiophoniques et télévisuelles :
Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio. S'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du fabricant, il peut causer des interférences avec les communications radiophoniques et télévisuelles. Cette carte
réseau a été testée et déclarée conforme aux limitations d'un périphérique informatique de Classe B, conformément aux spécifications
de la section 15 des normes de la FCC (Federal Communications Commission), dont l'objectif est de fournir une protection raisonnable
contre les interférences dans le cadre d'une installation résidentielle.
Pour les utilisateurs de cartes réseau canadiens
Industrie Canada (IC)
This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus set out in the
interference-causing equipment standard entitled Digital Apparatus, ICES-003 of Industry Canada. The address of the
warranty service center follows below:
«AVIS : Cet appareil numérique respecte les limites de bruits radioélectriques applicables aux appareils numériques de
classe B prescrites dans la norme sur le matériel brouilleur :
" Appareils Numériques ", NMB-003 édictée par Industrie Canada.
Centre de garantie et de service après-vente :
Garantie limitée de deux (2) ans d'U.S. Robotics Corporation
1.0
CONDITIONS GENERALES :
1.1
La présente garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine (le CLIENT) et n'est pas transférable.
1.2
Aucun agent, revendeur ou partenaire commercial d'U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) n'est autorisé à
modifier les conditions de cette garantie limitée au nom d'U.S. ROBOTICS.
1.3
Cette garantie limitée exclut expressément tout produit n'ayant pas été acheté neuf à U.S. ROBOTICS ou à l'un de
ses revendeurs agréés.
1.4
La présente garantie limitée ne s'applique que dans le pays ou le territoire destiné à l'utilisation du produit (tel
qu'indiqué par le numéro de modèle du produit ou par toute autre étiquette d'homologation locale apposée sur le
produit).
U.S. ROBOTICS garantit au CLIENT que ce produit est dénué de défauts et vices de fabrication, dans des
1.5
conditions normales d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS à compter de la date d'achat
auprès d'U.S. ROBOTICS ou d'un revendeur agréé.
1.6
Dans le cadre de la présente garantie, la seule obligation d'U.S. ROBOTICS sera, à sa discrétion, de réparer le produit
ou la pièce défectueuse avec des pièces neuves ou remises à neuf, d'échanger le produit ou la pièce défectueuse
avec des pièces neuves ou remises à neuf ou, si aucune des deux options précédentes n'est applicable, U.S.
ROBOTICS peut, à sa seule discrétion, rembourser au CLIENT le prix acquitté, sans dépasser le dernier prix
d'achat commercial recommandé par U.S. ROBOTICS pour le produit, moins tous les frais de gestion applicables.
Tous les produits ou composants remplacés deviendront la propriété d'U.S. ROBOTICS.
1.7
U.S. ROBOTICS garantit tout produit ou composant de substitution pour une période de QUATRE-VINGT-DIX (90)
JOURS à partir de la date d'expédition du produit ou du composant au client.
1.8
U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que ce produit répondra aux exigences du CLIENT ou fonctionnera en
association avec tout produit logiciel ou matériel fourni par des tiers.
1.9
U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que le fonctionnement des logiciels fournis avec ce produit sera
ininterrompu ou sans erreur, ou que tous les défauts de ces logiciels seront corrigés.
1.10
U.S. ROBOTICS ne saurait être responsable des données logicielles ou informations du CLIENT contenues ou stockées
dans ce produit.
2.0
OBLIGATIONS DU CLIENT
2.1
Il appartient au CLIENT de vérifier que ce produit répond à ses attentes et à ses exigences.
2.2
Nous conseillons au CLIENT de créer une copie de sauvegarde de tous les logiciels fournis avec ce produit.
2.2
Il appartient au CLIENT d'installer et de configurer correctement ce produit et de s'assurer que son installation, sa
configuration et son fonctionnement sont adaptés et compatibles avec l'environnement d'exploitation de ce produit.
2.3
Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT doit, dans tous les cas, fournir à U.S. ROBOTICS une
preuve d'achat datée (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés).
3.0
POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE :
3.1
Le CLIENT doit contacter un centre d'assistance U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS
pendant la période de garantie applicable afin d'obtenir une autorisation de service de garantie.
3.2
Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit fournir le numéro de modèle du produit, le numéro
de série du produit et une preuve d'achat datée (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses
En ligne
Horaires d'ouverture
http://www.usr.com/emailsupport
de 9h à 17h, CST, du L au V
http://www.usr.com/emailsupport
de 9h à 17h, CST, du L au V
U.S. Robotics Corporation
c/o Legacy Transportation Services
935 McLaughlin
San Jose, CA 95122
U.S. Robotics
Unit-100, 13751 Mayfield Pl.
Richmond, B.C. Canada V6V 2G9
revendeurs agréés).
3.3
Pour savoir comment contacter le centre d'assistance technique ou un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS, veuillez visiter le
site Web de la société U.S. ROBOTICS à l'adresse : www.usr.com
3.4
Lorsqu'il contacte le centre d'assistance technique U.S. ROBOTICS, le CLIENT doit avoir les informations suivantes à portée de main
: Numéro de modèle du produit
·
Numéro de série du produit
·
Justificatif d'achat daté
·
Nom et numéro de téléphone du CLIENT
·
Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLIENT
·
CD-ROM d'installation U.S. ROBOTICS
·
Guide d'installation U.S. ROBOTICS
4.0
REMPLACEMENT SOUS GARANTIE :
4.1
Dans l'éventualité où le service technique U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS constaterait que le
produit ou le composant présente un dysfonctionnement ou un problème directement imputable à un défaut matériel ou de main-
d'œuvre, si le produit est dans sa période de garantie de DEUX (2) ANS et si le CLIENT joint à la pièce ou au produit retourné un
exemplaire de la preuve d'achat datée (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés), U.S.
ROBOTICS enverra au CLIENT une Autorisation de Retour de Matériel (RMA, Return Material Authorisation) et des instructions de
retour du produit vers le dépôt U.S. ROBOTICS.
4.2
Toute pièce ou tout produit retourné à U.S. ROBOTICS sans RMA délivré par U.S. ROBOTICS ou par un service après-vente agréé
U.S. ROBOTICS sera renvoyé.
4.3
Le CLIENT accepte de payer les frais d'expédition nécessaires au retour du produit ou du composant au centre de retour agréé U.S.
ROBOTICS, d'assurer le produit ou d'assumer les risques de perte ou de dommage encourus lors de l'expédition et d'utiliser un
emballage d'expédition équivalent à l'emballage d'origine.
4.4
Le transfert de responsabilité à U.S. ROBOTICS pour tout dommage ou perte ne sera effectif que lorsque la pièce ou le produit
retourné sera reçu et accepté par un centre de retour agréé U.S. ROBOTICS.
4.5
Les retours CLIENTS autorisés seront déballés, inspectés et comparés au numéro de modèle du produit et au numéro de série du
produit autorisés par le RMA. La date et le lieu d'achat seront vérifiés sur le justificatif d'achat. U.S. ROBOTICS se réserve le droit
de refuser tout service de garantie si l'inspection du composant ou du produit retourné ne correspond pas aux renseignements
fournis par le CLIENT et pour lesquels la RMA a été attribuée.
4.6
Une fois le retour CLIENT déballé, inspecté et testé, U.S. ROBOTICS s'engage, à sa seule discrétion, à le réparer ou le remplacer, au
moyen de pièces ou produits neufs ou remis à neuf, dans les limites que la société juge nécessaires pour remettre ce produit ou
cette pièce en état de fonctionnement.
4.7
U.S. ROBOTICS fera son possible pour expédier au CLIENT les pièces ou produits réparés ou remplacés, aux frais d'U.S. ROBOTICS,
dans les VINGT ET UN (21) JOURS suivant la réception par U.S. ROBOTICS du retour CLIENT autorisé à un centre de retour agréé
U.S. ROBOTICS.
4.8
U.S. ROBOTICS ne sera en aucun cas responsable des dommages provoqués par un retard de livraison des composants ou des
produits réparés ou remplacés.
5.0
LIMITATIONS
5.1
LOGICIEL DE TIERS : il est possible que ce produit U.S. ROBOTICS comprenne un logiciel de tiers ou soit livré avec un tel logiciel,
dont l'utilisation est régie par des accords de licence utilisateur séparés fournis par les revendeurs de logiciels de tiers. La
présente garantie limitée d'U.S. ROBOTICS ne couvre pas de tels logiciels. Pour la garantie applicable, veuillez vous reporter à
l'accord de licence utilisateur correspondant à ces logiciels.
5.2
DOMMAGES LIES A UNE MAUVAISE UTILISATION, UNE NEGLIGENCE, UN NON-RESPECT, UNE MAUVAISE INSTALLATION ET / OU
DES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX : dans les limites accordées par la loi en vigueur, la présente garantie limitée d'U.S.
ROBOTICS ne s'applique pas aux conditions d'usure normales ; à la perte ou aux dommages de données liés à une interopérabilité
avec des versions actuelles et / ou futures du système d'exploitation ou d'autres logiciels et matériels actuels et / ou futurs ; aux
modifications (par des personnes n'appartenant pas à U.S. ROBOTICS ou à un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS) ; aux
dommages causés par une erreur de manipulation ou par le défaut d'observation des instructions décrites dans la documentation
de l'utilisateur ou dans toute documentation annexe ; aux dommages causés par des catastrophes naturelles telles que la foudre,
les tempêtes, les inondations, les incendies ou les tremblements de terre ; aux produits dont le numéro de série a été
volontairement falsifié ou effacé ; à une mauvaise utilisation, une négligence ou une manipulation abusive ; aux dommages causés
par des accidents imprévisibles de nature électrique, physique ou de température ; aux contrefaçons ; aux pertes et dommages de
produits provoqués par un virus informatique, un ver ou un cheval de Troie, ou une corruption dans le contenu de la mémoire ; aux
échecs du produit liés à un accident, un abus ou une mauvaise utilisation (notamment une mauvaise installation ou une connexion
à une tension ou à une prise inappropriée) ; aux échecs provoqués par des produits non fournis par U.S. ROBOTICS ; aux
dommages liés aux environnements humides ou corrosifs, à une surtension, à l'expédition ou à des conditions d'utilisation
inappropriées ; ou à l'utilisation du produit en dehors des frontières du pays ou du territoire destiné à son utilisation (tel
qu'indiqué par le numéro de modèle du produit ou par toute étiquette d'homologation locale apposée sur le produit).
5.3
DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, LES GARANTIES ET LES RECOURS PRECEDEMMENT CITES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT
LES AUTRES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, DE FACTO OU DE JURE, STATUTAIRES OU AUTRES,
NOTAMMENT LES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, DE
QUALITE SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE A LA DESCRIPTION FOURNIE ET DE NON-INFRACTION, QUI SONT TOUS
EXPRESSEMENT REJETES. U.S. ROBOTICS N'ASSUME NI N'AUTORISE AUCUNE PERSONNE A ASSUMER EN SON NOM TOUTE AUTRE
RESPONSABILITE
EN RAPPORT AVEC LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, LA GARANTIE OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS.
5.4
LIMITATION DE RESPONSABILITE. DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, U.S. ROBOTICS REJETTE, AU NOM DE LA SOCIETE ET
DE SES FOURNISSEURS, TOUTE RESPONSABILITE, CONTRACTUELLE OU DE DROIT CIVIL (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE), POUR
LES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, PARTICULIERS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, AINSI QUE TOUTE
RESPONSABILITE DECOULANT DE TOUT MANQUE A GAGNER, PERTE D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNEES OU
AUTRE PERTE FINANCIERE RESULTANT DE OU LIEE A LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, LES PERFORMANCES,
LA PANNE OU L'INTERRUPTION DE FONCTIONNEMENT DE SES PRODUITS, MEME SI U.S. ROBOTICS OU SES REVENDEURS AGREES
ONT ETE INFORMES DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. U.S. ROBOTICS LIMITE SA RESPONSABILITE A LA REPARATION, AU
REMPLACEMENT OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX ACQUITTE, A SA DISCRETION. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITE LIEE
AUX DOMMAGES RESTERA INCHANGEE MEME SI LES SOLUTIONS PROPOSEES DANS LA PRESENTE S'AVERENT INEFFICACES.
6.0
REJET DE RESPONSABILITE : : : : : certains pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites
ou la limitation de responsabilité quant aux dommages accessoires ou indirects pour certains produits fournis aux clients, ou
encore la limitation de responsabilité en cas de blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne
pas s'appliquer au CLIENT. Lorsque les garanties implicites ne peuvent pas être exclues dans leur intégralité, elles seront limitées
à la durée de DEUX (2) ANS de la présente garantie écrite. Cette garantie confère au CLIENT des droits légaux spécifiques qui
peuvent varier en fonction de la loi locale.
7.0
LOI APPLICABLE : la présente garantie limitée est régie par la législation de l'Etat de l'Illinois, Etats-Unis, à l'exception de ses
principes de conflits de droit et à l'exception de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de
marchandises.
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, IL 60173
Etats-Unis
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