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Dépannage
1.
Je ne peux pas me connecter au StoreJet Cloud en mode sans fil.
Assurez-vous que l'appareil StoreJet Cloud est allumé et que la diode DEL Wi-
•
Fi LED soit de couleur bleue.
Vérifiez que vous avez sélectionné le StoreJet Cloud dans la liste de réseaux
•
sans fil de votre appareil Android. Si vous vous trouvez en dehors du champ de
réception sans fil du StoreJet Cloud, votre appareil se déconnectera du StoreJet
Cloud et vous devrez rejoindre à nouveau le réseau.
Si votre StoreJet Cloud est en train de diffuser du contenu mais que vous ne
•
pouvez pas vous connecter, il se peut que 5 appareils soient déjà connectés au
StoreJet Cloud. Pas plus de 5 appareils peuvent être simultanément connectés
au StoreJet Cloud. Si vous voyez apparaître un message qui dit que votre
appareil Android ne peut joindre la connexion quand vous essayez de vous
connecter au StoreJet Cloud, veuillez vous assurer qu'un autre appareil est
déconnecté avant que vous rejoigniez le réseau.
2.
Je ne peux pas lire un fichier audio/vidéo ou regarder un/une photo/document.
Assurez-vous que le format du fichier que vous souhaiter ouvrir est supporté par
•
le StoreJet Cloud et par votre appareil Android ou tout autre appareil activé en
mode sans fil.
3.
J'ai perdu le mot de passe administrateur. Comment accéder aux réglages du
StoreJet Cloud?
Pour réinitialiser le mot de passe administrateur, vous devrez restaurer les
•
réglages par défaut du StoreJet Cloud. Appuyez sur le bouton de réinitialisation à
la base du StoreJet Cloud pendant 3 à 5 secondes pour revenir aux réglages
d'usine. Aucune donnée ne sera perdue du StoreJet Cloud à l'issue de cette
opération.
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