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AINTENANCE
Problème : la procédure d'installation ne se termine pas correctement. L'installation se termine, mais les options
OneTouch du scanneur ne semblent pas fonctionner correctement.
Il se peut que certains pilotes soient déjà installés sur votre ordinateur pour un autre scanneur. Ils interfèrent avec
l'installation et les options OneTouch. Vous devez supprimer ces autres pilotes et réinstaller votre scanneur
Visioneer. Pour savoir comment supprimer ces pilotes, consultez la documentation que vous avez reçue avec
l'autre scanneur.
Problème : si le câble USB est déconnecté pendant une numérisation, le scanneur ne se reconnecte pas quand
le câble USB est rebranché.
Débranchez le câble USB du scanneur, puis rebranchez-le.
Si le scanneur ne se reconnecte pas :
1.
Débranchez le câble USB du scanneur.
2.
Redémarrez votre ordinateur.
3.
Une fois le redémarrage effectué, rebranchez le câble USB.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le disque dur.
Le minimum d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des logiciels et à une numérisation
de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution génèrent des fichiers dont la taille peut dépasser
1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que le logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
Problème : les numérisations effectuées à partir du bac d'entrée sont toujours de travers.
Veillez à aligner les guides-papier sur les bords du papier.
Problème : OneTouch ne fonctionne plus après l'installation d'Internet Explorer sous Windows XP. Comment puis-
je résoudre ce problème ?
Il s'agit d'un problème connu. OneTouch cesse de répondre lorsque Internet Explorer est installé après le
scanneur. Pour résoudre ce problème :
1.
Ouvrez la fonctionnalité Ajout/Suppression de programmes de Windows à partir du Panneau de
configuration.
2.
Localisez Windows Internet Explorer et désinstallez-le en utilisant les options modifier/supprimer. Suivez
l'assistant pour effectuer une suppression complète d'Internet Explorer.
3.
Localisez OneTouch et désinstallez-le en utilisant les options modifier/supprimer. Suivez l'assistant pour
effectuer une suppression complète du programme OneTouch.
4.
Débranchez de l'ordinateur le câble USB de votre scanneur.
5.
Redémarrez votre ordinateur.
6.
Installez Internet Explorer.
7.
Installez le pilote de votre scanneur.
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UIDE DE L
UTILISATEUR DU SCANNEUR
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P
H60 / H80
ISIONEER
ATRIOT
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