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Garantie Limitée
Garantie Limitée
JOOLA (l'"entreprise") garantit que le produit, en conditions d'utilisation et de
mise en œuvre normales, et pour une durée d'1 an à partir de la date
d'achat initiale aux Etats-Unis et au Canada, ne présente pas de vices de
fabrication ni de défaut matériel.
Qu'est ce qui est couvert?
A l'exception des clauses citées ci-dessous, cette garantie limitée couvre
tous les défauts de matériel et de fabrication.
Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie limitée ne couvre pas :
- Toutes les pièces d'usure tels les batteries, les lampes, les accessoires, les
articles cosmétiques, l'outillage et tout objet sujet à une usure normale.
- Tous les frais inhérents à la livraison, l'installation, le montage ou le transport de
votre produit.
Cette garantie limitée n'est pas applicable quand sont concernés les
défauts-produits suivants :
- Défauts résultant d'une utilisation incorrecte, d'une négligence, d'une utilisation
abusive, d'un dégât de transport, d'un évènement naturel ou d'un accident (y
compris le non-respect des instructions livrées avec le produit).
- Utilisation à des fins commerciales ou en location.
- Modification ou réparation effectuées par du personnel non agréé par
l'entreprise.
Ce que l'entreprise va payer
Si, durant la période de garantie limitée, une pièce ou un composant du
produit est reconnu défectueux par l'entreprise, l'entreprise, à sa discrétion,
procèdera à la réparation du produit ou le remplacera par un produit neuf
(soit par un produit identique soit par un produit similaire). Le tarif du produit
de remplacement ne saurait néanmoins être supérieur à celui du produit
remplacé.
Pour obtenir le service de garantie
Pour faire valoir vos droits de cette garantie limitée, il vous faut suivre la
procédure suivante :
- Vous devez joindre l'original de votre acte de réception d'achat.
- Vous devez contacter le service après-vente de l'entreprise sous www.joola.com
pour informer l'entreprise de la nature du problème.
- Si on vous demande de renvoyer le produit à l'entreprise, vous êtes
responsable de l'expédition du produit à l'adresse indiquée, dans un emballage
propre à éviter d'autres dommages et à vos frais.
- Il vous faudra également communiquer votre nom, adresse, N° de téléphone , le
numéro de série du modèle (situé à côté du code à barres) et une description
du problème.
CETTE GARANTIE LIMITÉE N'EST VALABLE QUE POUR L'ACHETEUR
INITIAL DU PRODUIT ET EST VALABLE POUR LES ETATS-UNIS
D'AMERIQUE ET LE CANADA.
LA RESPONSABILITÉ DE L'ENTREPRISE SE LIMITE À LA RÉPARATION
OU L'ÉCHANGE D'UN PRODUIT DÉFECTUEUX, À SA DISCRÉTION, ET
EXCLUT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR DES DOMMAGES
CONSÉCUTIFS INDIRECTS OU FORTUITS.
CETTE GARANTIE EST EXPLICITEMENT ACCORDÉE À LA PLACE DE
TOUTE AUTRE GRANTIE EXPLICITE OU TACITE.
CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS LA LIMITATION DE
DURÉE D'UNE GARANTIE TACITE OU L'EXCLUSION DES DOMMAGES
CONSÉCUTIFS OU D'ÉVÈNEMENTS FORTUITS. DANS CE CONTEXTE,
IL EST POSSIBLE QUE LES RESTRICTIONS CITÉES CI-DESSUS NE
S'APPLIQUENT PAS À VOUS.
Cette garantie limitée vous accorde des droits légaux spécifiques, mais vous
pouvez aussi bénéficier d'autres droits, variables d'un état à l'autre.
Si vous avez des questions concernant la garantie limitée ou la table
JOOLA, vous pouvez nous contacter à:
JOOLA Customer Service Department
2101 Gaither Road, Suite 125 • Rockville, MD 20850
www.joola.com
Garantía Limitada
Garantía Limitada
JOOLA ("JOOLA") garantiza que las Mesas JOOLA esten libres de
defectos de fabricación, y materiales defectuosos bajo el uso y condiciones
normales por un año desde el día de la compra original in los Estados
Unidos y Canada.
Lo que Cubre la Garantía
La Garantía Limitada cubre todos los defectos en materiales y fabricación,
con las excepciones provistas abajo.
Lo que la garantía no cubre
La garantía limitada no cubre:
• Ningún artículo perecedero tales como baterías, focos, fusibles, accesorios,
partes cosméticas, herramientas, y otros artículos que se gastan con el uso
normal.
• Ningún gasto que se puede incurrir para la entrega, la instalación, la asamblea o
el transporte de su producto.
Esta Garantía Limitada es cancelada si la Mesa JOOLA es:
• Dañada por uso inapropiado, negligencia, mal uso, abuso, durante el transporte,
desastres naturales, o accidente (Incluyendo, el no seguir las instrucciones
provistas con la mesa JOOLA)
• Usada comercialmente o alquilada.
• Modificada por alguien que no este autorizado por JOOLA.
Por lo que la compañía pagará
Si durante el periodo de la Garantía es determinado que este defectuosa
cualquier parte de la mesa, JOOLA repará, ofrecerá el reemplazo de partes
o de la Mesa JOOLA completa (por el mismo modelo o por alguno
equivalente), permitirá al comprador original de la mesa cambiar la mesa
defectuosa por una mesa JOOLA nueva, (por el mismo modelo o por
alguno equivalente), o reembolsará el precio original de la mesa sin ningun
cargo por el trabajo o costo de las partes. SIn embargo, la obligación de
JOOLA reparar, reemplazar, o cambiar la mesa JOOLA será limitada al
monto original de la compra de la mesa JOOLA.
Como Obtener Servicio de Garantía
Para obtener los servicios de Garantía bajo esta Garantía Limitada se
deben seguir los siguientes pasos:
• Guardar la copia original del recibo de compra.
• Llamar a el Departamento de Servicio al Cliente de JOOLA a www.joola.com
para informarle a JOOLA la naturaleza del problema
• En caso de ser necesario el devolver la mesa JOOLA a JOOLA para revisarla,
el usuario será responsable por el envio de la mesa JOOLA a su propio gasto a
la dirección provista por JOOLA. La mesa debe estar empacada
adecuadamente para evitar daños adicionales del producto.
• Asimismo, debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono durante el día,
el modelo del producto (ubicado al lado del código de barras) y una descripción
del problema.
ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTA DISPONIBLE SOLO PARA EL
COMPRADOR ORIGINAL DE LA MESA JOOLA, Y ES VALIDA EN LOS
ESTA-DOS UNIDOS Y CANADA.
LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA SE LIMITA A REPARAR O
REEMPLAZAR, A SU DISCRECIÓN, CUALQUIER PRODUCTO
DEFECTUOSO Y NO INCLUIRÁ RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGUNA
CLASE.
ESTA GARANTÍA ES EXPRESAMENTE HECHA EN LUGAR DE
CUALQUIER OTRAS GARANTIAS, EXPRESADAS O IMPLICADAS.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN
DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE
DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES. EN ESE CASO, LAS
LIMITACIONES MENCIONADAS ARRIBA NO SE APLICAN A USTED.
Esta Garantía Limitada le otorga derechos legales especificos, pero usted
tambien puede tener otros derechos que varian de estado a estado.
Para preguntas acerca de esta Garantía Limitada o de la mesa JOOLA,
usted puede contactarnos a:
Departamento de Servicio al Consumidor JOOLA
2101 Gaither Road, Suite 125 • Rockville, MD 20850
www.joola.com
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