Table des Matières
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GARANTIE DE GENERAL ® INTERNATIONAL
Toutes les composantes des machines de General ® International et Excalibur by General Internation-
al ® sont soigneusement inspectées et testées durant chacune des étapes de production, et chaque
unité est inspectée en profondeur une fois l'assemblage terminé.
Garantie Limitée à vie
En raison de notre engagement envers la qualité et la satisfaction du client, General ® International
accepte de réparer ou de remplacer toute pièce qui, après examen, révèle un défaut de matériau ou
de fabrication. Cette garantie ne s'applique qu'au premier acheteur, ce pour la durée de vie de l'outil.
Cependant, la Garantie Limitée à Vie ne couvre aucun produit utilisé à des fins de production profes-
sionnelle ou commerciale, ni à des applications industrielles ou éducatives. Ces cas sont couverts par
notre Garantie Standard Limitée de 2 ans seulement. La Garantie Limitée à Vie est également sujette aux
conditions et exceptions listées ci-dessous.
Garantie Standard Limitée de 2 ans
Tous les produits non couverts par notre garantie à vie, incluant les produits utilisés à des fins commer-
ciales, industrielles ou éducatives, sont garantis pour une période de 2 ans (24 mois) à partir de la date
d'achat. General ® International accepte de réparer ou de remplacer toute pièce qui, après examen,
révèle un défaut de matériau ou de fabrication. Cette garantie ne s'applique qu'au premier acheteur,
ce pour une période de deux ans, et est sujette aux conditions et exceptions listées ci-dessous.
Demande de Réclamation
Pour présenter une demande de réclamation en vertu de notre Garantie Standard Limitée de 2 ans, ou
en vertu de notre Garantie Limitée à Vie, toute pièce, composante ou machinerie défectueuse doit être
retournée, port payé, à General ® International, ou encore à un distributeur, un centre de réparation ou
tout autre emplacement situé près de chez vous et désigné par General ® International. Pour plus d'in-
formations ou si vous avez besoin d'aide pour remplir une demande de réclamation, contactez notre
département de service au 1-888-949-1161 ou adressez-vous à votre distributeur local.
Une copie de la preuve d'achat originale ainsi qu'une lettre (un formulaire de réclamation de garantie
peut vous être fourni sur demande par General ® International ou par un distributeur agréé) spécifiant
clairement le modèle et le numéro de série de l'unité (si applicable), et faisant état de la plainte ou du
défaut présumé, doivent être jointes au produit retourné.
CONDITIONS ET EXCEPTIONS:
Cette couverture ne s'applique qu'au premier acheteur. Un enregistrement préalable de la garantie
n'est pas requis. Par contre, une preuve d'achat – soit une copie du coupon de caisse ou du reçu
original, sur lequel figurent la date et le lieu d'achat ainsi que le prix payé – doit être fournie lors de la
réclamation.
La
Garantie
ne
couvre
General ® International, sont considérés comme étant directement ou indirectement causés par ou ré-
sultant de: une utilisation incorrecte, un entretien inadéquat ou l'absence d'entretien, un usage inap-
proprié ou abusif, la négligence, un accident, des dommages survenus durant la manutention ou le
transport, ou encore l'usure normale ou la détérioration des pièces et composantes considérées, de
façon générale, comme étant des consommables.
Les réparations effectuées sans le consentement écrit de General ® International annuleront toute
garantie.
pas
les
défaillances, bris
ou
défauts
qui, après
examen
par
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