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Guide d'installation et d'utilisation du SwitchView IP 1020
Annexe E : Assistance technique
Notre équipe d'assistance technique se tient à votre disposition en cas de problème d'installation ou
de fonctionnement susceptible de se produire avec un produit Avocent. Si vous rencontrez une
difficulté, suivez la procédure ci-après afin de bénéficier d'une aide le plus rapidement possible :
Remédier à un problème :
1.
Vérifiez la section correspondante du manuel pour voir si le problème peut être résolu à l'aide
des procédures indiquées.
2.
Consultez le site http://www.avocent.com/support et effectuez une recherche dans la base de
connaissances ou utilisez le formulaire d'aide en ligne.
3.
Appelez le service d'assistance technique Avocent le plus proche.
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