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•
Assurez-vous que tous les adaptateurs 11 Mbps Wireless USB Adapter disposent des
mêmes options de sécurité.
•
Assurez-vous que l'identifiant BSS de la station itinérante désactivée est le même que celui
de l'adaptateur 11 Mbps Wireless USB Adapter ou que l'identifiant ESS de la station
itinérante activée correspond à celui de l'adaptateur 11 Mbps Wireless USB Adapter.
•
Assurez-vous que TCP/IP est installé et que vous faites partie du même domaine ou du
même groupe de travail. Vérifiez que vous obtenez automatiquement l'adresse IP ou que
l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont corrects. Redémarrez l'ordinateur posant
problème. Assurez-vous de disposer de fichiers à partager.
•
Si vous n'utilisez pas de point d'accès sans fil Wireless Access Point U.S. Robotics, assurez-
vous que vous pouvez vous connecter au point d'accès et que le mode préambule est
configuré sur Long.
•
Rétablissez les paramètres par défaut des adaptateurs Wireless USB Adapters et essayez
de vous reconnecter.
J'ai reçu un message indiquant que mon ordinateur partageait le nom d'un
autre ordinateur du réseau sans fil.
Solution possible :
Tous les ordinateurs du réseau sans fil doivent avoir un nom différent. Reportez-vous à la
documentation de votre ordinateur pour savoir comment modifier le nom de votre ordinateur.
Vos problèmes ne sont toujours pas résolus ?
1.
Allez à la section Support du site Web de U.S. Robotics à l'adresse www.usr.com.
Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans les
pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit. Votre numéro de modèle est 1120.
Vous en aurez peut-être besoin pour obtenir des informations sur le site Web de U.S. Robotics.
2.
Appelez le service d'assistance technique de U.S. Robotics.
Nos spécialistes peuvent répondre à toutes les questions techniques concernant les produits
U.S. Robotics.
Pays
Etats-Unis
(801) 401-1143
Canada
(801) 401-1143
Argentine
AT&T Direct + (877) 643 2523
Brésil
AT&T Direct + (877) 487 6253
Mexique
AT&T Direct + (877) 643 2523
Chili
AT&T Direct + (877) 643 2523
Colombie
AT&T Direct + (877) 643-2523
Costa Rica
AT&T Direct + (877) 643-2523
Pérou
AT&T Direct + (877) 643-2523
Porto Rico
AT&T Direct + (877) 643-2523
Venezuela
AT&T Direct + (877) 643-2523
Chine
10800 650 0217
Hong Kong
800 908 425
Inde Delhi -
11 6284198/99/18/19
Inde Hyperbad -
40 6261600/01/02/03
Inde Calcutta -
33 216 1800/01
Inde Chennai -
Inde Bombay -
22 8252188/93/94/95
Inde Bangalore -
80 2380303/04
Indonésie
001 803 6310011
Japon
00531 63 0007
Téléphone
44 851 5273/74
En ligne
http://www.usr.com/emailsupport
http://www.usr.com/emailsupport
lat_modemsupport@usr.com
brazil_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
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usrapsupport@usr.com
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