Recommandations; Dépannage - Samsung 6 Serie Mode D'emploi

RECOMMANDATIONS

Dépannage
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Le tableau ci-dessous dresse la liste des problèmes courants et suggère des solutions. Si aucun de ces conseils de dépannage ne
permet de corriger le problème, communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
Problème
Image de qualité médiocre.
Son de qualité médiocre.
Aucune image ou aucun son.
Il n'y a pas de son ou le son est trop
bas alors que le volume est réglé
au maximum.
L'image roule verticalement.
La qualité de l'image laisse à
désirer.
Le son laisse à désirer.
La télévision fonctionne
irrégulièrement.
Le téléviseur ne s'allume pas.
La télécommande ne fonctionne
pas.
Message « Vérifier signal câble ».
Message « Mode non disponible ».
Problème d'écran en télédiffusion
numérique.
L'image est trop claire ou trop
sombre.
Barres noires à l'écran.
L'image a une teinte rouge, verte
ou rose.
Le mode Sous-titres ne fonctionne
pas.
Image embrouillée.
Image embrouillée.
Des barres horizontales clignotent,
scintillent ou tremblent sur l'image.
Des barres verticales clignotent,
scintillent ou tremblent sur l'image.
Solution possible
Essayez un autre canal. / Réglez l'antenne. / Vérifiez tous les branchements de câbles.
Essayez un autre canal. / Réglez l'antenne.
Essayez un autre canal. / Appuyez sur la touche SOURCE.
Vérifiez si le téléviseur est branché. / Vérifiez le branchement de l'antenne.
Dans un premier temps, vérifiez le volume pour les éléments branchés sur votre
téléviseur (récepteur de diffusion numérique, DTV, DVD, récepteur de diffusion par câble,
magnétoscope, etc.). Réglez ensuite le volume du téléviseur en conséquence. Pour
désactiver la transmission du contenu média à partir d'un Sélect. le haut-parleur.
Vérifiez tous les branchements des câbles.
Effectuez l'essai d'image dans le menu Autodiagnostic.
Effectuez l'essai de son dans le menu Autodiagnostic
Débranchez la télévision pendant 30 secondes puis essayez de nouveau.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.
Remplacez les piles de la télécommande.
Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).
Vérifiez les bornes de la batterie.
Assurez- vous que le câble d'interface est solidement branché aux sources PC.
Vérifiez la résolution maximale et la fréquence vidéo de l'appareil branché.
Comparez ces valeurs aux données des modes d'affichage.
Vérifiez la puissance du signal numérique et l'entrée de l'antenne.
Réglez la luminosité et le contraste. / Utilisez la fonction de réglage fin.
Assurez-vous que votre réception est en haute définition (HD).
Les stations des canaux à haute définition émettent parfois en signaux à définition
standard (SD), ce qui peut causer la formation de barres noires.
Réglez votre câblosélecteur ou récepteur satellite sur le mode Étirer ou format large pour
éliminer les barres.
Assurez-vous que les câbles pour composante sont branchés aux prises
correspondantes.
Si vous utilisez un câblosélecteur ou un récepteur satellite, vous devez réglez le mode
Sous-titres sur le récepteur et non sur le téléviseur.
Le logiciel de votre câblosélecteur a besoin d'une mise à niveau. Communiquez avec
votre câblodistributeur.
La raison peut être une incompatibilité avec votre câblosélecteur. Pour supprimer ce
problème, branchez les câbles pour composante.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
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