Dépannage - Jay-tech DS100 Manuel De L'utilisateur

10. Dépannage
Problème: votre scanner pour diapositive ne se connecte pas à votre ordina-
teur
Solution: vérifiez votre système d'exploitation. Au moment de sa mise en
vente sur le marché, ce scanner n'es compatible qu'avec les S.O Windows
XP et Windows Vista. Pour vérifier la version de votre système d'exploitation,
rendez-vous dans le menu DEMARRER, sous l'icône Windows. Mettez en
surbrillance « Mon Ordinateur » avec le curseur et appuyez sur la touche
droite de la souris. Dans le manu déroulant qui s'affiche, sélectionnez «
Propriétés », pour afficher la version de votre système d'exploitation ainsi que
le numéro de lot. Si vous utilisez Windows 2999, ME ou 98, le scanner ne
sera pas compatible.
Si vous disposez de Windows XP Service Pack 1, installez les pilotes
DirectX inclus sur le CDROM.
Vérifiez que vous êtes bien connecté à un câble USB 2.0 compatible,
vérifiez le manuel d'utilisation de votre ordinateur pour obtenir plus de détails
à propos des connexions de votre ordinateur.
Vérifiez que vous disposez d'au moins 384MB de mémoire vive. Sur les
anciens ordinateurs contenant moins de mémoire, le scanner ne pourra pas
fonctionner. Vérifiez aussi que le disque dur contient assez d'espace pour
sauvegarder vos images sur votre ordinateur.
Vérifiez que les autres périphériques USB reliés à votre ordinateur
(téléphones portables, lecteurs médias, souris Blue Tooth ou autres) ne sont
pas en cours de fonctionnement.
Lancez le logiciel BlazePhoto, sélectionnez "Obtenir les photos" et "Obtenir
les photos depuis le scanner" et vérifiez bien que l'option "Scanner OVT" est
sélectionnée.
Si vous avez des problèmes:
I. Vérifiez que le câble USB est directement relié à l'ordinateur. Il n'es pas
conseillé de relier un ordinateur via un HUB USB.
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