Neopost IJ-35 Guide Utilisateur
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Sommaire des Matières pour Neopost IJ-35

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IJ-35/40/45/50...
  • Page 2 Neopost IJ35/40/45/50. L’IJ35/ 40/45/50 est le résultat des compétences et des possibilités innovatrices du groupe mondial Neopost. Utilisant la technologie du jet d’encre, l’IJ35/40/45/50 s’intégrera dans votre environne- ment de travail afin d’améliorer les opérations de traitement de votre courrier.
  • Page 3 à tout moment. Enlever les couvercles ou démonter l’appareil aura pour conséquence le retrait de l'autorisation et sur la demande de la Poste à Neopost, la reprise de l’appareil. Le système de cartouche d’encre utilisé dans l’IJ35/40/45/50 contient de l’encre agréée par les services postaux. Cette cartou- che ne doit pas être manipulée en dehors de son remplacement...
  • Page 4 correctement sur chaque point d’accès au réseau. Si vous ren- contrez des difficultés lors du fonctionnement, veuillez vous adres- ser d’abord à votre revendeur spécialisé. Cet appareil est conforme à la norme européenne TBR21 visant l’accès analogique au réseau. De même, l’appareil est conforme à...
  • Page 5 La duplication ou la transmission totale ou partielle du présent document, sous une quelconque forme et par un quelconque moyen, électronique ou mécanique, pour un quelconque objet, est strictement soumise à l’accord préalable écrit de la Société Neopost. Tous droits réservés © Neopost 2004...

  • Page 6: Table Des Matières

    TABLE DES MATIÈRES SECTION A: FONCTIONS DE BASE ....9 1. OPERATIONS D’AFFRANCHISSEMENT ......11 2. INSTALLATION ..............13 2.1 Machine à affranchir ..........13 2.2 Connexions de la machine........17 2.3 Remplir le distributeur d’étiquette ......19 3. COMMANDES ET FONCTIONS ......... 20 3.1 Machine ..............
  • Page 7 6. OPTIONS D’IMPRESSION ..........44 6.1 Que puis-je imprimer? ..........44 6.2 Modification de l'empreinte ........45 6.3 Sélection d’une Publicité, d’une Mention postale, ou d’un Texte personnalisé........45 6.4 Avance de la date (pour le courrier postdaté) ..47 6.5 Utilisation des mentions ..........
  • Page 8 2.2.2 Configuration ETAT CODE UTILISATEUR ..70 2.2.3 Pour utiliser votre machine à affranchir en mode département ..........70 2.2.4 Pour créer un Nom de Département ....72 2.2.5 Pour créer un Numéro de DPT ....... 73 2.2.6 Pour créer un CODE ACCES DPT ....73 2.2.7 Pour changer l’Etat du Département....
  • Page 9 3. MENU PRINCIPAL ............... 97 3.1 Présentation ............97 3.2 Menu registres ............98 3.2.1 Compteur Partiel ..........98 3.2.2 Menu d'éjection du document ....... 100 4. CONNEXION SERVEUR ........... 101 4.1 Connexion automatique ........101 4.2 Connexion Manuelle ..........101 5.

  • Page 10: Section A: Fonctions De Base

    SECTION A: FONCTIONS DE BASE 11. OPERATIONS D’AFFRANCHISSEMENT ......11 2. INSTALLATION ..............13 2.1 Machine à affranchir ..........13 2.2 Connexions de la machine........17 2.3 Remplir le distributeur d’étiquette ......19 3. COMMANDES ET FONCTIONS ......... 20 3.1 Machine ..............21 3.2 Panneau d’affichage ..........
  • Page 11 6. OPTIONS D’IMPRESSION ..........44 6.1 Que puis-je imprimer? ..........44 6.2 Modification de l'empreinte ........45 6.3 Sélection d’une Publicité, d’une Mention postale, ou d’un Texte personnalisé........45 6.4 Avance de la date (pour le courrier postdaté) ..47 6.5 Utilisation des mentions ..........

  • Page 12: Operations D'affranchissement

    OPERATIONS D’AFFRANCHISSEMENT QUESTIONS ET RÉPONSES Qu'est-ce qu'une machine à affranchir? Votre machine à affranchir IJ35/40/45/50 comporte un compteur qui enregistre le montant de l’affranchissement en Euro que vous utilisez. Elle comporte un mécanisme d’impression. La marque imprimée sur l’enveloppe ou l’étiquette représente le montant d’affranchissement exigé...
  • Page 13 à votre bureau de Poste. Conditions d'utilisation Neopost a fait une demande pour obtenir une autorisation à votre nom et vous pouvez seulement utiliser la machine à affranchir à l’adresse indiquée sur l'autorisation. La Poste peut effectuer des inspections sur place de votre machine à...

  • Page 14: Installation

    50 à la prise de courant jusqu’à ce que tous les accessoires soient installés. L'installation originale ne peut être effectuée que par un techni- cien Neopost habilité. 2.1 Machine à affranchir Fixer la plate-forme intermédiaire à la plate-forme du chargeur manuel.
  • Page 15 Fixer la plate-forme intermédiaire à l'alimenteur automatique (option). Si vous adaptez un alimenteur automatique, reliez d’abord la plate-forme intermédiaire à l'alimenteur automatique en s’assu- rant que les encoches de l'alimenteur s’adaptent correctement aux pattes de la plate-forme intermédiaire comme illustré. Fixer l’IJ35/40/45/50 à...

  • Page 16: Plateaux De Pesée

    PLATEAUX DE PESÉE Trois familles de plateaux de pesée peuvent être connectées à la machine à affranchir. Le numéro de modèle au dos permet de les différencier. PP30 (affichage externe PP3/5/10 optionnel pour (support optionnel) cette famille) Installation...
  • Page 17 Fixation de la balance type PP2 et PP3/5/10 et du support (option) Le câble fourni avec votre plateau de pesée est suffisant pour permettre à l’unité d’être placée sur le bureau à côté de la machine à affranchir si vous le désirez. Pour le montage de la machine, placez le plateau de pesée sur son appui.

  • Page 18: Connexions De La Machine

    2.2 Connexions de la machine Les opérations ci-dessous doivent être effectuées hors tension (câble d'alimentation secteur débranché). Connexion du plateau de pesée (option) Quel que soit le modèle, le pla- teau de pesée doit être branché sur le connecteur marqué "COM2".
  • Page 19 Connexion téléphone Connexion du cordon d’alimentation 18 Installation...

  • Page 20: Remplir Le Distributeur D'étiquette

    Placer le plateau de réception 2.3 Remplir le distributeur d’étiquette étiquette Surface d’impression Pousser le clapet bleu vers la gauche Installation...

  • Page 21: Commandes Et Fonctions

    COMMANDES ET FONCTIONS Les pages suivantes détaillent les commandes et les fonctions associées à votre machine à affranchir IJ35/40/45/50, prenez le temps de les lire attentivement. 20 Commandes et fonctions...

  • Page 22: Machine

    3.1 Machine 1 Affichage présente une indication visuelle de la configuration et de l’état de la machine. 2 Touches Programme touches avec fonctions représen- tées sur l’affichage. 3 Clavier numérique & permettent à l’opérateur d’accéder touches de fonction à des fonctions utilisateur. 4 Bouton Start/Stop utilisé...
  • Page 23 contient jusqu’à 50 étiquettes sim- 12 Distributeur d’étiquet- ples. tes autocollantes permet de remplir le distributeur 13 Levier de dégagement d’étiquettes pré-coupées étiquettes plate-forme intermédiaire 14 Unité de blocage utilisé pour charger de nouveaux 15 Lecteur de carte mé- tarifs et les données de l’utilisateur. moire Cartouche d’encre/tête d’impression.

  • Page 24: Panneau D'affichage

    3.2 Panneau d’affichage Valeur d’affranchissement Niveau Message Message d’encre texte libre publicitaire Date Poids Mentions postales € 0.00 Montant total ENCRE FAIBLE 123 g affranchissement € 50.00 15/06/04 DEPT MARKETING DPTS TIMBRE Département Touches programmes en cours Touches de fonction Clavier numérique Bouton démarrage/Arrêt Touche...

  • Page 25: Touches De Fonction

    3.3 Touches de fonction Touche mémoire : Enregistrement et rappel des travaux mémorisés. Touche étiquette : Sélection du mode étiquette. Touche menu : Accède au menu principal. Verrou : Revenir en mode veille / Verrouillage. Accès serveur : Accéder au serveur. Touche balance : Sélection mode Balance - Calibrage balance.

  • Page 26: Affranchir Votre Courrier

    AFFRANCHIR VOTRE COURRIER Afin de réaliser la meilleure impression, votre IJ35/40/45/50 exige une surface plane sur laquelle imprimer, par conséquent un pliage correct des documents encombrants ou inégaux du con- tenu facilitera considérablement l’impression. Utilisez une éti- quette en cas de doute. Il est parfois inévitable que votre courrier contienne des agrafes, des trombones et autres fixations.

  • Page 27: Démarrage

    4.1 Démarrage 4.1.1 Entrer dans le système (mode utilisateur) Pour entrer dans le mode UTILISATEUR depuis l’écran de veille: SUPERVIS UTILISAT Appuyez sur la touche Si la machine est protégée par un CODE UTILISATEUR, l’écran suivant apparaîtra: ENTRER CODE UTILISATEUR - - - - RETOUR Entrez le CODE UTILISATEUR avec le clavier numérique.

  • Page 28: Fonctionnement En Mode Département

    le registre sera verrouillé et un message d’appel au superviseur sera affiché. La valeur par défaut de l’affranchissement est réglée en usine à 0,00 Euro. Pour changer cette valeur, voir mode superviseur. La machine est fournie avec tous les départements réglés sur INACTIF.

  • Page 29: Sélectionner Une Valeur D'affranchissement

    € 0.00 € 75.55 15/06/04 DEPT MARKETING DPTS TIMBRE Sinon, vous serez invité à essayer de nouveau (le CODE Dépar- tement n’est pas identique au CODE UTILISATEUR; le CODE DÉPARTEMENT peut être changé ou enlevé par le superviseur, voir section B, "Gestion des départements"). Si votre département n’est pas protégé, l’écran DÉPARTE- MENT apparaîtra.
  • Page 30 € 0.45 € 75.55 15/06/04 DEPT MARKETING RETOUR Si un montant incorrect est entré, appuyez sur RETOUR et entrez la valeur correcte. Pour confirmer cette valeur, appuyez sur l’écran suivant apparaîtra: € 0.00 € 75.55 15/06/04 DEPT MARKETING DPTS TIMBRE L’icône sera seulement présente si la machine est DPTS...
  • Page 31 € 1.75 VALEUR HAUTE - OK ? DPTS TIMBRE L’affranchissement est désactivé. Appuyez sur pour retourner à l’écran AFFRANCHISSE- MENT avec la valeur haute confirmée. Si vous souhaitez refuser la sélection de la Valeur Haute, ap- puyez sur , entrez la valeur correcte, et appuyez sur pour confirmer.

  • Page 32: Enveloppes

    4.1.4 Enveloppes Insérer l’enveloppe avec le côté à imprimer face vers le haut comme illustré. Appuyez sur le bouton , le démarrage s’effectuera après une courte pause. Les enveloppes affranchies se déposeront successivement sur le plateau de réception. Pour une enveloppe excédant 6 mm d’épaisseur avec un alimenteur automatique, ou 10 mm en alimentation ma- nuelle, une étiquette doit être utilisée, voir section A, "Etiquettes".

  • Page 33: Sortir Du Système

    D'ACCES du département (si ce code vous est inconnu, contac- tez votre superviseur). Si le CODE est correct, le nouveau Département apparaîtra dans l’écran utilisateur: € 0.45 € 75.55 15/06/04 COMPTABILITE DPTS TIMBRE Si le CODE est incorrect, la demande pour entrer le CODE UTILISATEUR sera répétée.
  • Page 34 Avancez le guide latéral vers l’enveloppe en laissant un espace suffisant pour permettre à l’enveloppe de bouger librement. Remettez l’enveloppe dans sa pile. Déliassez les enveloppes pour les séparer. Biseautez la pile. Placez les enveloppes sur la plate-forme de l’alimenteur, avec leur bord supérieur reposant contre le guide latéral comme montré.

  • Page 35: Etiquettes

    étiquettes de tomber en contact avec le mécanisme du distributeur, puis relâchez le levier. Onglet Surface imprimable Fermez le couvercle supérieur. Les étiquettes agréées par Neopost sont fournies en boîte de 1000. 34 Affranchir votre courrier...

  • Page 36: Affranchir Une Étiquette

    Merci d'utiliser les références: - 7 210 718 P : étiquettes courtes (155 x 39 mm) pour une utilisation avec ou sans bloc publicitaire, ou, avec ou sans mention postale mais sans texte libre. - 7 210 719 Q : étiquettes longues (215 x 39 mm) pour une utilisation avec ou sans bloc publicitaire, avec ou sans mention postale, avec ou sans texte libre.
  • Page 37 le bouton pour affranchir les étiquettes. La machine imprimera automatiquement le nombre d’étiquettes requis à la valeur affichée. Si durant le processus d’impression d’étiquettes, l’affichage suivant apparaît: € 0.45 € 75.55 15/06/04 COMPTABILITE RETOUR CONTINUE Remplissez d’abord le distributeur d’étiquette comme décrit précédemment.

  • Page 38: Affranchir Avec Le Plateau De Pesee

    2 kg, et jusqu'à 30 kg si vous possédez une balance calculateur de la gamme Neopost. Le calcul des valeurs d’affranchissement est automatique. Quand les tarifs d’affranchissement changent, votre machine peut être mise à...

  • Page 39: Calcul De L'affranchissement Et Du Tarif

    5.2 Calcul de l'affranchissement et du tarif Pour changer le choix du produit postal, appuyez sur MODIFIER, l’affichage des produits apparaît : PRODUITS Le ttre Ve rte Le ttre priorita ire Ecopli Le ttre priorita ire suivie Le ttre Ma x ANNULER SELECTION PRODUITS...
  • Page 40 DESTINATIONS Metropole Andorre Monaco VALIDER SELECTIO SERVICES Recommandé 1 Recommandé 2 Recommandé 3 VALIDER ACTIF Si vous sélectionnez un recommandé en appuyant sur ACTIF, l'écran suivant apparaît: SERVICE Re com m a ndé 1 Avis de réce pt. VALIDER ACTIF Faites votre choix en ap- puyant sur ACTIF.
  • Page 41 PLATEAU DE PESEE PRODUIT Lettres Destination Metropole Service R1/AR € 4,04 VALIDER MODIFIER Si vous voulez accepter l’affranchissement affiché, appuyez sur VALIDER pour retourner au mode affranchissement avec la valeur d’affranchissement affichée. Un écran de ce type s'affiche: € 1.98 125 g €...

  • Page 42: Vous Êtes Maintenant Prêt À Affranchir Votre Courrier À La Bonne Valeur D'affranchissement

    VOUS ÊTES MAINTENANT PRÊT À AFFRANCHIR VOTRE COURRIER À LA BONNE VALEUR D’AFFRANCHISSEMENT Si vous voulez refuser la valeur d’affranchissement affichée appuyez sur MODIFIER, vous retournez à l’écran PRODUITS où vous pourrez modifier votre choix. Pour peser d’autres documents, répétez la procédure. 5.3 Fonction Tare 1.
  • Page 43 MODE DE PESEE Standa rd Diffe re ntie lle RETOUR - Sélectionner "Différentielle" en appuyant sur , et appuyer sur - Appuyer sur RETOUR - Appuyer sur , l'écran suivant est affiché: PESEE DIFFERENTIELLE PRODUIT Lettres DESTINATION Metropole SERVICE AUCUN UTILISATEUR MODE D IMPRESSION Enveloppe...
  • Page 44 - Sélectionner Enveloppe par exemple, et appuyer 2 fois sur . L'écran suivant est affiché: PESEE DIFFERENTIELLE TARIF RETIRER UN DOCUMENT DEST, UTILISATEUR SERV. AUCUN MODE ENVLP RETOUR MODIFIER - Déposer une pile de documents à affranchir (si ce n'est pas déjà fait) sur le plateau de pesée, enlever un document et l'affranchir.

  • Page 45: Options D'impression

    OPTIONS D’IMPRESSION 6.1 Que puis-je imprimer? En Mode Normal (Affranchissement), vous pouvez imprimer l’affranchissement, sélectionner un message à partir d’un nom- bre de messages pré-chargés (8 en mémoire) ou sélectionner un des 2 de votre propre création (publicité à commander à Neo- post), comme alternative à...

  • Page 46: Modification De L'empreinte

    6.2 Modification de l'empreinte Le menu TIMBRE est utilisé pour modifier la configuration de l’empreinte comme suit. Du mode Affranchissement, appuyez sur la touche TIMBRE, l’écran suivant apparaîtra: TIMBRE MESSAGES ET PUBLICITE INACTIF MENTION INACTIF TEXTE PERSO INACTIF POST-DATAGE 15/06/04 RETOUR BLOCS PUBLICITÉS : vous pouvez sélectionner l'un des...
  • Page 47 La méthode de sélection pour les publicités, les mentions et les messages texte est la même. Sélection d’une publicité. € 0.00 € 75.55 15/06/04 COMPTABILITE DPTS TIMBRE A partir du menu utilisateur, appuyer sur TIMBRE. Utilisez les touches , ou la touche numé- rique correspondante, faites votre sélection à...

  • Page 48: Avance De La Date (Pour Le Courrier Postdaté)

    € 0.00 € 75.55 15/06/04 COMPTABILITE DPTS TIMBRE L’icône affichée dans le coin supérieur gauche indique qu’un BLOC PUB a été sélectionné. 6.4 Avance de la date (pour le courrier postdaté) Votre machine est dotée de son propre calendrier / horloge, par conséquent le réglage de la date courante est automatique.

  • Page 49: Utilisation Des Mentions

    Lorsque vous avez terminé de préparer votre courrier postdaté, votre compteur doit être réglé à la date courante. Cependant, si la période d'attente est dépassée, le compteur se mettra en mode affranchissement et le réglage du post-datage annulé. 6.5 Utilisation des mentions 6.5.1 Sélection d’un tarif utilisant une mention pos- tale.

  • Page 50: Maintien De La Qualité D'impression

    MAINTIEN DE LA QUALITÉ D’IMPRESSION Dans des conditions de fonctionnement normal, votre machine à affranchir IJ35/40/45/50 produira des impressions d’excellente qualité. Cependant, si des lignes du timbre sont manquantes ou lorsque la machine est restée inutilisée pendant plusieurs jours il sera nécessaire de nettoyer la tête d’impression.

  • Page 51: Faire Un Test D'impression

    7.2 Faire un test d’impression Sélectionnez l’option TEST D’IMPRESSION à partir du menu CARTOUCHE et appuyez sur pour confirmer. CARTOUCHE TEST D'IMPRESSION NETTOYAGE RETIRER CARTOUCHE RETOUR Le message Test d’Impression s’affichera. TEST D'IMPRESSION 15/06/04 Pour faire un Test d’impression, insérez une enveloppe ou une carte vierge et appuyez sur Vérifiez le Test d’Impression pour vous assurer que toutes les lignes sont claires et présentes.

  • Page 52: Niveau Encre Faible

    droite qui a été produite (par exemple la ligne 5 ci-dessus). Appuyez sur pour confirmer. ENTRER NO DE LIGNE + VERTICALE RETOUR Si des lignes sont manquantes, répétez le procédé de nettoyage et de Test d’Impression une seconde et/ou une troisième fois, si ce procédé...

  • Page 53: Remplacement D'une Cartouche D'encre

    € 0.45 CARTOUCHE VIDE € 75.55 15/06/04 COMPTABILITE DPTS TIMBRE 7.5 Remplacement d’une cartouche d’encre Sélectionnez l’option RETIRER CARTOUCHE à partir du menu CARTOUCHE: CARTOUCHE TEST D'IMPRESSION NETTOYAGE RETIRER CARTOUCHE RETOUR Appuyez sur pour confirmer. Après un court moment, l’écran suivant apparaîtra: CARTOUCHE CHANGER CARTOUCHE - APPUYER OK 52 Maintien de la qualité...
  • Page 54 - Ouvrez le couvercle supérieur de la machine. - Appuyez sur le devant de la cartouche d’encre comme montré afin de l’enlever. - Retirez soigneusement la cartouche d’encre utilisée et jetez-la. - Enlevez la cartouche d’encre neuve de son emballage et enlevez avec précaution les rubans d’étanchéité.
  • Page 55 APPUYER START & INSERER ENV. 15/06/04 Voir section A, "Faire un test d’impression". Votre machine IJ35/40/45/50 est livrée avec une cartouche d’encre de courtoisie à durée de vie limitée. Vous devez commander votre prochaine cartouche auprès de Neopost. 54 Maintien de la qualité d'impression...

  • Page 56: Registres De Compteur

    REGISTRES DE COMPTEUR Votre machine à affranchir est équipée d’une série de compteurs électroniques pour surveiller les transactions d’affranchissement. Une liste de départements est disponible dans laquelle sont séparés les registres indiquant l’affranchissement réalisé et le nombre de documents imprimés. Les valeurs de ces registres peuvent être affichées et imprimées selon la procédure suivante (toutes les valeurs représentées sont des exemples).

  • Page 57: Impression D'un Registre

    correspondante, sélectionnez une option de registre à partir de la liste, puis appuyez sur pour confirmer. Par exemple, 1. REGISTRES DEPARTEMENTS: REGISTRES DEPARTEMENTS NOM DEPARTEMENT MARKETING TOTAL € 25,67 CYCLES DERNIERE REMISE A ZERO 15/06/04 RETOUR IMPRIMER Le département en cours est affiché. Si aucun département n’a été...

  • Page 58: Impression Avec Une Imprimante Externe

    Remplissez d’abord le distributeur d’étiquette comme décrit précédemment, puis appuyez sur pour terminer l’impres- sion. Si après une courte attente, l’écran registre apparaît à nouveau, la méthode d’impression est peut-être sélectionnée sur Impri- mante externe; Dans ce cas voir Impression avec Imprimante externe ci-dessous.

  • Page 59: Ejecter Un Document

    EJECTER UN DOCUMENT Dans le cas ou une enveloppe ne s’introduirait pas correctement, la procédure suivante doit-être appliquée. Depuis le mode affranchissement, appuyez sur la touche l’écran du MENU PRINCIPAL s’affiche. MENU PRINCIPAL REGISTRES CARTOUCHE SUPERVISEUR EJECTER DOCUMENT RETOUR En utilisant les touches ou la touche numérique correspondante, déplacez le curseur sur EJECTER DOCU- MENT et appuyez sur...

  • Page 60: Connexion Pc

    10. CONNEXION PC La machine à affranchir est connectée à un PC avec le logiciel SYPAC installé, logiciel qui compile les informations concernant les affranchissement envoyées par la machine à affranchir. A l'allumage de la machine à affranchir, le logiciel SYPAC doit être démarré...
  • Page 61 Prendre soin d'allumer le PC et d'ouvrir SYPAC avant d'allumer la machine à affranchir. Le produit postal, le numéro de départe- ment et le type d'affranchissement (étiquette ou enveloppe) peu- vent être sélectionnés depuis la balance. Dans le cas d'un problème de connexion entre la machine à affranchir et le PC, la machine à...

  • Page 62: Section B: Fonctions Avancées

    SECTION B: FONCTIONS AVANCÉES 1. FONCTIONS MEMOIRE ............63 1.1 Sauvegarder une fonction mémoire (uniquement en mode utilisateur) ..........63 1.2 Rappeler une fonction mémoire ......64 2. MODE SUPERVISEUR ............66 2.1 Entrer dans le mode superviseur ......66 2.2 Gestion des départements et de l'utilisateur ....
  • Page 63 2.6 Menu configuration ..........86 2.6.1 Configuration de la machine ......88 2.6.2 Valeur Haute ..........88 2.6.3 Veille .............. 89 2.6.4 Temporisation moteur ........89 2.6.5 Bip Clavier ............. 90 2.6.6 Menu connexion ..........90 2.6.7 Serveur ............92 2.6.8 Langue ............

  • Page 64: Fonctions Memoire

    FONCTIONS MEMOIRE Des combinaisons d’impression (slogan, mention, texte ...) fré- quemment utilisées peuvent être pré-programmées comme fonc- tion de mémoire. Cinq emplacements de sélection de mémoire préréglée sont disponibles. 1.1 Sauvegarder une fonction mémoire (uniquement en mode UTILISATEUR) Votre Machine à affranchir dispose de 5 emplacements mémoi- res pour enregistrer vos 5 configurations d’affranchissements les plus fréquentes.

  • Page 65: Rappeler Une Fonction Mémoire

    CHANGER MEMOIRE? MARKETI_ A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z - # & £ / + $ . ? € S ELECT Appuyez sur pour effacer les caractères du nom en cours.
  • Page 66 Pour confirmer votre sélection, appuyez sur puis sur RETOUR La Mémoire est sélectionnée. Un écran de ce type s'affiche: € 0.00 € 50.00 15/06/04 DEPT MARKETING DPTS TIMBRE Vérifiez que tous les éléments (message, slogan, mention) sont présents: - S'ils sont présents, votre machine est prête à affranchir; - Si le slogan et/ou la mention manque, voir section B, chapitre "2.5 Cartes Mémoire Slogan/Mention/Changement de tarif";...

  • Page 67: Mode Superviseur

    MODE SUPERVISEUR En Mode Superviseur, le superviseur peut accéder à toutes les fonctions de la machine, à l’exception de l’affranchissement. Le procédé de navigation d’un écran à un autre est le même qu’en Mode Utilisateur, excepté que le Mode Superviseur inclut un nombre de touches de fonction de configuration supplémentai- res.
  • Page 68 Entrez le CODE SUPERVISEUR (9430). Si un code incorrect est entré, la machine continuera de deman- der ENTRER CODE jusqu’à ce que le code correct soit entré. Après être entré avec succès dans le Mode Superviseur, l’écran SUPERVISEUR apparaîtra SUPERVISEUR GESTION DEPARTEMENTS REGISTRES TEXTE PERSO...

  • Page 69: Gestion Des Départements Et De L'utilisateur

    2.2 Gestion des départements et de l'utilisateur En mode Département, 35 départements pour l’IJ35/40, 45 départements pour l’IJ45, et 45 départements (option 1) ou 100 (option 2) pour l’IJ50 peuvent être affectés par le superviseur. Du menu SUPERVISEUR, déplacez le curseur sur l’option 1 GESTION DPTS.

  • Page 70: Changement Du Code Utilisateur

    CODE UTILISATEUR : permet au superviseur de configurer les 4 chiffres du CODE UTILISATEUR. ETAT CODE UTILISATEUR : permet au superviseur de définir l’ETAT UTILISATEUR (OUVERT/ FERME). Lorsque le CODE UTILISATEUR est rendu invalide par 8 tentatives infructueuses, l’ETAT CODE UTILISATEUR est verrouillé.

  • Page 71: Configuration Etat Code Utilisateur

    2.2.2 Configuration ETAT CODE UTILISATEUR A partir de l’écran GESTION DPTS, en utilisant les touches ou la touche numérique correspondante, dépla- cer le curseur sur 6 ETAT CODE UTILISATEUR (deuxième écran) et appuyez sur pour confirmer. L’écran suivant apparaît: ETAT CODE UTILISATEUR FERME OUVERT VERROUILLE...

  • Page 72: Configurer Et Parametrer Les Départe- Ments

    MODE DPTS INACTIF ACTIF RETOUR En utilisant les touches ou la touche numérique correspondante, déplacez le curseur sur ACTIF et appuyez sur pour confirmer, vous retournerez à l’écran GESTION DPTS avec l’état changé pour ACTIF. GESTION DPTS MODE DPTS ACTIF CODE UTILISATEUR 0000 ETAT CODE UTILISATEUR...

  • Page 73: Pour Créer Un Nom De Département

    l’écran PARAMETRES DPT apparaîtra pour paramétrer le dé- partement sélectionné : PARAMETRE DPT NOM DU DPT MARKETING N° DE DPT CODE ACCES DPT 1 1 1 1 ETAT DPT OUVERT DERNIERE RAZ DPT 00/00/00 RETOUR 2.2.4 Pour créer un Nom de Département Déplacez le curseur sur NOM DU DPT, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer, l’écran suivant apparaî-...

  • Page 74: Pour Créer Un Numéro De Dpt

    Pour changer le Nom d’un Département Sélectionnez NOM DU DPT comme décrit précédemment. En utilisant la touche , supprimez les caractères de l’ancien nom en appuyant autant de fois que nécessaire pour supprimer com- plètement le nom, puis entrez le nouveau nom comme décrit précédemment.

  • Page 75: Pour Changer L'etat Du Département

    Pour retourner à l’écran précédent avec le CODE ACCES DPT inchangé, appuyez sur RETOUR. Pour changer le CODE ACCES DPT, entrez la nouvelle valeur, puis appuyez sur pour confirmer. Si aucun code d'accès n'est créé pour un département, par défaut sur l'écran de paramétrage DPT, la ligne N°3 code d'ac- cès DPT affichera 0000.

  • Page 76: Registres

    EFFACER DONNEES RETOUR CONTINUE Pour retourner à l’écran précédent avec les données inchangées, appuyez sur RETOUR. Pour remettre à zéro les Données Département en cours, ap- puyez sur pour confirmer, l’écran suivant apparaîtra avec la CONTINUE date courante affichée comme DERNIERE REMISE A ZERO: PARAMETRE DPT NOM DU DPT MARKETING...

  • Page 77: Registres Principaux

    LISTE DES FAUTES : affiche la liste des codes évè- nements survenus à votre ma- chine à affranchir pour le ser- vice Neopost uniquement. REGISTRES PRINCIPAUX : affiche et permet l'impression des registres postaux Total af- franchi et Total cycles.

  • Page 78: Menu Liste Des Fautes

    2.3.1 Menu liste des fautes Ce menu est réservé au service Neopost uniquement. 2.3.2 Menu registres principaux Déplacez le curseur sur REGISTRES PRINCIPAUX, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer; l'écran suivant apparaît: REGISTRES PRINCIPAUX TOTAL AFFRANCHI...

  • Page 79: Menu Configuration

    2.3.3 Menu configuration Déplacez le curseur sur CONFIGURATION, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer; l'écran suivant apparaît: CONFIGURATION N° TELEPHONE SERVEUR 08XXXXXXXX N° TELEASSISTANCE TYPE DE NUMEROTATION NUMER VOCALE PREFIXE DETECTION DE TONALITE ACTIF RETOUR IMPRIMER PAUSE BIP CLAVIER...

  • Page 80: Menu Rapport Du Post Datage

    2.3.4 Menu rapport du post datage Déplacez le curseur sur RAPPORT DU POST DATAGE, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer; l'écran suivant apparaît: RAPPORT DU POST DATAGE DATE NOMBRE VALEUR 23/07/02 € 25.67 24/07/02 € 8.52 25/07/02 €...

  • Page 81: Registres Départements

    2.3.5 Registres départements Déplacez le curseur sur REGISTRES DEPARTEMENTS, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer; l'écran suivant apparaît: REGISTRES DEPARTEMENTS NOM DEPARTEMENT TOTAL CYCLES DEPT MARKETING € 25.67 DEPT COMPTABILITE € 8.52 DEPT VENTES € 7.52 €...
  • Page 82 TEXTE PERSO RETOUR En utilisant les touches ou la touche numérique correspondante, déplacez le curseur sur le message que vous désirez sélectionner et appuyez sur la touche pour confir- mer, l’écran TEXTE apparaîtra: TEXTE A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z - # &...

  • Page 83: Cartes Mémoire Slogan/Mention/Changement De Tarif

    2.5 Cartes Mémoire Slogan/Mention/Changement de tarif Les cartes mémoire suivantes sont actuellement disponibles chez Neopost: - Cartes Slogan(un message par carte) - Cartes mention (un message par carte) - Carte Tarif (quand le tarif postal change) 2.5.1 Comment charger des données en utilisant une carte mémoire...

  • Page 84: Comment Remplacer Les Données En Utilisant Une Carte Mémoire

    2. Appuyez sur pour confirmer. Le nom de la publicité apparaîtra: CARTE MEMOIRE MESSAGE PUBLICITAIRE RETOUR Appuyez sur RETOUR pour retourner à l’écran précédent. 3. Appuyez maintenant sur pour lancer l’opération de téléchargement. Le processus de téléchargement terminé, l’écran suivant appa- raîtra: CARTE MEMOIRE CHARGEMENT TERMINE...

  • Page 85: Installation Des Mentions Postales

    RETOUR pour retourner à l’écran SUPERVISEUR. Si vous désirez remplacer un fichier, utilisez les touches ou la touche numérique correspondante, déplacez le curseur sur message à remplacer. Appuyez maintenant sur pour lancer l’opération de téléchargement, les écrans suivants apparaissent: EFFACEMENT FICHIER CHARGEMENT EN COURS PUB 1 Le processus de téléchargement terminé, l’écran suivant appa-...
  • Page 86 - Insérer la carte mémoire (puce vers le haut) dans le lecteur, sur le côté droit de la machine comme illustré: Ne pas retirer la carte avant la fin du chargement. - Appuyer sur pour confirmer. Le nom de la mention apparaîtra: CARTE MEMOIRE Lettre verte...

  • Page 87: Modification De La Tarification Postale

    2.5.4 Modification de la tarification postale - Entrer en mode Superviseur à partir de MENU UTILISATEUR: - Appuyer sur les touches pour sélectionner le menu Superviseur, - Appuyer sur les touches pour entrer le code. - Charger le nouveau tarif postal: - Appuyer sur les touches pour sélectionner la fonction carte mémoire.
  • Page 88 (par exemple un nouveau préfixe pour une ligne externe), ou si vous êtes avertis que les numéros ont changé, voir plus loin. Serveur Service Neopost uniquement. Langue Permet la sélection de la langue utilisée (français ou anglais). Edition du rapport Habilite le superviseur à...

  • Page 89: Configuration De La Machine

    2.6.1 Configuration de la machine Dans le menu SUPERVISEUR, déplacez le curseur sur l’option 5 CONFIGURATION. Appuyez sur pour confirmer. L’écran suivant apparaît: CONFIGURATION VALEUR HAUTE 00,00 VEILLE TEMPORISATION LONG BIP ACTIF ACTIF MENU CONNEXION RETOUR 2.6.2 Valeur Haute Dans l’écran CONFIGURATION sélectionnez VALEUR HAUTE, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confir-...

  • Page 90: Veille

    2.6.3 Veille Dans l’écran CONFIGURATION sélectionnez VEILLE, ou ap- puyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer, l’écran suivant apparaît: MODE VEILLE RETOUR Pour retourner à l’écran précédent avec la valeur originale in- changée, appuyez sur RETOUR. Pour changer le temps de temporisation, entrez la nouvelle valeur (sans point ni virgule, par exemple 5 correspond à...

  • Page 91: Bip Clavier

    2.6.5 Bip Clavier Dans l’écran CONFIGURATION sélectionnez BIP CLAVIER, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer, l’écran suivant apparaît: BIP CLAVIER ACTIF INACTIF RETOUR Pour retourner à l’écran précédent avec le réglage inchangé, appuyez sur RETOUR. Utilisez les touches pour changer le réglage, puis appuyez sur...
  • Page 92 ENTRER CODE SUPERVISEUR - - - - RETOUR - Entrer le code superviseur. SUPERVISEUR GESTION DPTS REGISTRES TEXTE PERSO CARTE MEMOIRE CONFIGURATION RETOUR - Sélectionner “5 CONFIGURATION” puis appuyer sur CONFIGURATION VALEUR HAUTE 00,00 VEILLE TEMPORISATION LONG BIP ACTIF ACTIF MENU CONNEXION RETOUR - Sélectionner “5 MENU CONNEXION”...

  • Page 93: Serveur

    AUCUN RETOUR Taper directement le nouveau "préfixe", par exemple 1. Valider par 2.6.7 Serveur Menu réservé au service Neopost 2.6.8 Langue Dans l'écran CONFIGURATION, faites défiler avec les touches , sélectionnez LANGUE, ou appuyez sur la touche , et appuyez sur pour confirmer;...

  • Page 94: Edition Rapport

    LANGUE FRENCH ENGLISH RETOUR Pour retourner à l’écran précédent avec le réglage inchangé, appuyez sur RETOUR. Utilisez les touches pour changer le réglage, puis appuyez sur pour confirmer. Pour retourner à l’écran SUPERVISEUR, appuyez deux fois sur RETOUR. 2.6.9 Edition rapport RÉGLAGE DESTINATION RAPPORT Dans l’écran CONFIGURATION, faites défiler avec les touches , sélectionnez EDITION RAPPORT, ou ap-...

  • Page 95: Edition D'un Rapport Avec Une Imprimante Externe

    EDITION D’UN RAPPORT AVEC UNE IMPRIMANTE EXTERNE Avant de réaliser une impression des registres avec une impri- mante externe, s’assurer que le câble imprimante est bien relié au port accessoire inférieur au dos de la machine (voir section A, "Connexions de la machine") et que le cordon d’alimentation est raccordé...
  • Page 96 CONNEXION PC (à l'aide de CONFIGURATION SERVEUR LANGUE FRANCAIS EDITION RAPPORT ETIQUETTE CONNEXION PC 10 FONCTION PESAGE RETOUR - Appuyer sur , l'écran suivant s'affiche: CONNEXION PC LIAISON PC INACTIF MODE PC ABSENT INACTIF RETOUR - Sélectionner "MODE PC ABSENT", appuyer sur puis sélectionner ACTIF (à...
  • Page 97 Pour entrer en mode PC absent: Entrer en mode superviseur: ENTRER CODE SUPERVISEUR - - - - RETOUR - Entrer le code superviseur, puis appuyer sur - Dans l'écran superviseur, sélectionner CONFIGURATION, puis CONNEXION PC (à l'aide de CONFIGURATION SERVEUR LANGUE FRANCAIS EDITION RAPPORT...

  • Page 98: Menu Principal

    MENU PRINCIPAL 3.1 Présentation Dans le mode utilisateur, ce menu regroupe toutes les fonctions avancées nécessaires à l'utilisation de la machine à affranchir, et qui ne requièrent pas le code Superviseur. A partir du menu utilisateur, appuyez sur le bouton ;...

  • Page 99: Superviseur

    3. SUPERVISEUR Permet d'accéder au menu Superviseur (voir le paragraphe "Entrer dans le mode Superviseur" dans le chapitre "Menu Superviseur"). 4. EJECTER DOCUMENT Permet d'éjecter un document resté dans le chemin de pas- sage d'enveloppe. 3.2 Menu registres Déplacez le curseur sur 1 REGISTRES et appuyez sur pour confirmer;...

  • Page 100: Pour Imprimer

    COMPT. PARTIEL TOT CPT PARTIEL 40,02 TOT CYCLES RETOUR EFFACER IMPRIMER - Pour imprimer; - appuyez sur ; l'écran suivant apparaît: IMPRIMER RAPPORTS 15/06/04 IMPRESSION EN COURS Pour changer la méthode d’impression, voir le paragra- phe "Réglage destination rapport". - Appuyez sur RETOUR pour retourner à l’écran COMPT PARTIEL.

  • Page 101: Menu D'éjection Du Document

    3.2.2 Menu d'éjection du document Pour permettre l'évacuation d'un document stoppé dans le che- min de passage d'enveloppe, à partir du menu principal, dépla- cez le curseur sur EJECTER DOCUMENT et appuyez sur pour confirmer; l'écran suivant apparaît: APPUYER SUR START RETOUR Appuyez sur PATIENTEZ SVP...

  • Page 102: Connexion Serveur

    CONNEXION SERVEUR 4.1 Connexion automatique Votre machine à affranchir est connectée à une ligne téléphoni- que analogique (type FAX): dans ce cas, la connexion au serveur de télécollecte est automatique à chaque début de mois. Aucune intervention de la part du Superviseur ou de l’utilisateur n’est nécessaire.
  • Page 103 TRANSFERT  PATIENTEZ SVP TRANSFERT PATIENTEZ SVP € 0.00 € 0.00 15/06/04 DEPT MARKETING DPTS TIMBRE Connexion et transfert se sont bien passés: retour à l’écran de base. Dans le cas où la connexion ne peut être établie (ligne déconnec- tée ou problème réseau...), l’écran suivant apparaît: PAS DE TONALITE VERIFIER CNX ET REESSAYER...

  • Page 104: Mode Ajout

    MODE AJOUT Pour les machines dites MAi (Machine à Affranchir intelligente: clavier bloqué et plateau de pesée connectée obligatoire) avec un timbre HK en bas à droite de l'empreinte postale. Vous avez la possibilité exceptionnellement de taper manuelle- ment un montant. €...

  • Page 106: Section C: Assistance Et Conseil

    SECTION C: ASSISTANCE ET CONSEIL 1. GUIDE D'ASSISTANCE ............. 107 2. MAUVAIS CHARGEMENT D’ENVELOPPE ...... 112...

  • Page 108: Guide D'assistance

    GUIDE D'ASSISTANCE PROBLEME REMEDE IJ35/40/45/50 ne démarre L’IJ35/40/45/50 est-elle connectée à la prise d’alimentation? L’imprimante ne fonctionne L’imprimante est-elle sur ON? L’imprimante est-elle connectée à la prise d’alimentation? L’interrupteur principal est-il sur ON? Le couvercle supérieur de la ma- chine est-il correctement fermé ? Avez-vous choisi le bon mode d’im- pression ? (voir section B, "Ré- glage destination rapport")
  • Page 109 PROBLEME REMEDE L’impression n’est pas de Nettoyez l’encreur (voir section A, bonne qualité "Nettoyage de la cartouche"). Les enveloppes ne sont pas L'alimenteur automatique est-il cor- chargées correctement ou rectement chargé ? (voir section passage en double A, "Alimenteur automatique" ). Les étiquettes ne sont pas Evitez de laisser les étiquettes chargées correctement...
  • Page 110 Problèmes de connexion serveur Vérifiez d'abord les points suivants: - La ligne téléphonique de la machine est bien branchée sur sa prise habituelle (celle sur laquelle elle a été installé et où il est normalement collé une pastille); vérifiez aussi si l'autre bout du câble téléphonique est connecté...
  • Page 111 MESSAGE REMEDE ERREUR CONNEXION Débranchez et rebranchez la ma- VERIFIER chine, et relancez la connexion (ap- REESSAYER puyez sur la touche puis sur la touche ERREUR RESEAU Vérifiez si le numéro Transpac (19635614755) n'a pas été modifié (voir "Menu connexion"). Appuyez sur la touche pour FAIRE CONNEXION MA-...

  • Page 112: Non Installee Appelez Serveur

    REMEDE MESSAGE NON INSTALLEE Contactez l'assistance technique. APPELEZ SERVEUR OCCUPE - Vérifiez que le numéro de télé- ESSAYER PLUS TARD phone "NO TELEPHONE" (08XXXXXXXX) est correct. - Vérifiez qu'aucun autre appareil n'est branché en même temps sur la même prise téléphonique. PAS DE REPONSE Si un préfixe de sortie (généralement VERIFIER N°...

  • Page 113: Mauvais Chargement D'enveloppe

    MAUVAIS CHARGEMENT D’ENVELOPPE Dans le cas peu probable d’un mauvais chargement, la procé- dure suivante doit être appliquée: 1. Enlevez toutes les enveloppes libres du plateau de l'alimen- teur; 2. Ouvrez le couvercle supérieur de l'alimenteur automatique; 3. En utilisant le pouce et l’index, resserrez les glissières pour libérer le mécanisme de l'alimenteur comme illustré;...

  • Page 114: Specifications Generales

    SPECIFICATIONS GENERALES Vitesse (documents par heure) - IJ35 : 3 600 - IJ40 : 3 900 - IJ45 : 5 400 - IJ50 : 5 700 Epaisseur (mm) - Automatique : 6 - manuel : 10 Type d’impression Jet d’encre Distributeur automatique d’étiquette Alimentation automatique optionnel...

  • Page 115: Fournitures

    FOURNITURES Cartouche d'encre, référence commande 7200261W Etiquettes (longueur 155 mm), référence commande 7210718P Etiquettes (longueur 215 mm), référence commande 7210719Q 114 Fournitures...

  • Page 116: Service Apres-Vente

    SPECIFICATIONS CLIENT N° timbre : ............N° téléphone : ............N° téléphone transpac : ............Préfixe : ............Code superviseur : ............SERVICE APRES-VENTE Pour toute demande d'assistance technique en cas de problème de fonctionnement sur la machine, contacter l'agence suivante: SOCIETE : ................
  • Page 118 Les produits présentés dans ce guide sont conformes aux exigences de la directive n° 73/23/CEE et de la directive CEM 89/336/CEE. Neopost a mis en oeuvre un processus de recyclage des machines à affranchir usagées ou en fin de vie. Contribuez de manière res- ponsable à...
  • Page 119 4135608Z/D - 01/02/2015...

Ce manuel est également adapté pour:

Ij-40Ij-45Ij-50

Table des Matières