Avant d’installer L’équipe d’Alsatis est heureuse de vous compter parmi ses clients. Alsatis s’engage à vous fournir un accès Internet haut débit de qualité tout au long de votre abonnement. Ce guide vous permettra de mettre en place votre Wi-Fi. Le temps moyen d’installation est inférieur à...
1-Installation de la Box Wi-Fi Présentation de la Box Wi-Fi Tableau d’indication des diodes : Diode Statut Description Allumé (vert) L’équipement est alimenté électriquement. Power Eteint L’équipement n’est pas alimenté électriquement. Allumé (vert) La synchronisation Ethernet est établie. Clignotant (vert) Il y a du trafic sur le port Ethernet WAN.
Raccordement de la Box Wi-Fi : Connectez le câble Ethernet bleu/noir arrivant du boitier d’alimentation de votre antenne (POE/injecteur) à la prise WAN de la Box. Connectez le câble Ethernet jaune sur un des ports LAN de la Box, reliez-le ensuite à votre ordinateur.
2-Utilisation de la Box Wi-Fi Interface Web : Une interface Web est disponible à l’adresse http://192.168.11.1, le nom d’utilisateur (Username) est « useradmin », le mot de passe (Password) est « UserAdmin » (veillez à bien faire attention aux minuscules et aux majuscules). Réseau Wi-Fi : ...
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Changement du nom du réseau Wi-Fi : Menu Basic, puis modifiez le paramètre Multiple SSID en indiquant le nom du réseau souhaité. Changement de la clé de sécurité du réseau Wi-Fi : Menu Wireless Security, puis modifiez le paramètre Pass Phrase en indiquant la clé...
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Assistance Problème d’accès à l’interface de la Box Wi-Fi ou de connexion à Internet : En cas de problème de connexion Internet (ou de téléphonie si vous avez souscrit à cette option), effectuez un redémarrage de chacun de vos équipements : Débranchez et rebranchez les câbles d’alimentation, redémarrez votre ordinateur.
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Contacts Voici les différentes façons de nous joindre lors d’une question technique ou commerciale concernant votre accès internet : - Sur notre site Internet www.alsatis.com, connectez-vous à l’espace Mon compte et accédez à l’onglet Contactez-nous. - Par téléphone au 09 70 247 247 ( numéro non surtaxé, coût d’une communication locale depuis un poste fixe en France métropolitaine).