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FAQ
Veuillez vérifier les éléments suivants si la connexion USB est
défectueuse.
Scénario 1
Le câble USB n'est pas branché ou il ne s'agit pas du
câble USB fourni.
à Branchez le câble USB fourni.
Scénario 2
L'appareil photo n'est pas reconnu par votre ordinateur.
Parfois, l'appareil photo peut s'afficher sous [Périphériques
inconnus] dans le gestionnaire de périphériques.
à Eteignez l'appareil photo, retirez le câble USB, branchez
de nouveau le câble USB et allumez
l'appareil photo.
Scénario 3
Une erreur inopinée s'est produite au cours du transfert
d'un fichier.
Ã
Mettez l'appareil photo hors et sous tension. Transférez à
nouveau ce fichier.
Scénario 4
Connexion de l'appareil photo à l'aide d'un concentrateur
USB
Ã
Si vous vous servez d'un concentrateur USB, vérifiez
d'abord que celui-ci est compatible avec votre ordinateur
pour vous épargner des problèmes de connexion. Chaque
fois que cela est possible, connectez l'appareil directement
à l'ordinateur.
Scénario 5
Est-ce que d'autres câbles USB sont branchés sur le
ordinateur ?
Ã
Il se peut que l'appareil photo ne fonctionne pas
correctement s'il y a d'autres câbles USB qui sont déjà
branchés au PC. Dans ce cas, débranchez les autres
câbles USB et ne branchez que celui pour l'appareil photo.
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Scénario 6
Lorsque j'ouvre le Gestionnaire de périphériques
(en cliquant sur Démarrer à (Paramètres) à Panneau
de configuration à (Performance et Maintenance) Ã
Système à (Matériel) à Gestionnaire de périphériques),
il y a les Périphériques inconnus ou Autres périphériques
surmontés d'un point d'interrogation jaune (?) ou des
périphériques surmontés d'un point d'exclamation (!).
Ã
Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'entrée avec le point
d'interrogation (?) ou d'exclamation (!) et sélectionnez
« Supprimer ». Redémarrez le ordinateur et branchez de
nouveau l'appareil photo.
Scénario 7
Avec certains logiciels de sécurité informatique
(Norton Anti Virus, V3, etc.), il se peut que l'ordinateur
ne reconnaisse pas l'appareil photo comme un disque
amovible.
Ã
Arrêtez votre logiciel de sécurité et branchez l'appareil
photo à l'ordinateur. Reportez-vous aux instructions du
logiciel sur la manière de le suspendre temporairement.
Scénario 8
L'appareil photo est connecté au port USB situé à l'avant
de l'ordinateur.
Ã
Lorsque l'appareil photo est branché au port USB
situé à l'avant de l'ordinateur, il se peut que ce dernier ne
reconnaisse pas l'appareil photo.
Branchez l'appareil photo sur le port USB situé à
l'arrière de l'ordinateur.
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