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AXIS S3008 Recorder
Dépannage
1. Vérifiez que vos caméras et votre enregistreur sont alimentés.
2. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
3. Vérifiez que le réseau fonctionne.
4. Vérifiez que les caméras sont connectées au même réseau que l'ordinateur, sauf si vous êtes à distance.
Le problème persiste ?
5. Assurez-vous que les caméras, l'enregistreur et l'application de bureau AXIS Companion disposent du firmware et des
logiciels les plus récents.
Voir Mettre à niveau le firmware à la page 25.
6. Redémarrez l'application de bureau AXIS Companion.
7. Redémarrez les caméras et l'enregistreur.
Le problème persiste ?
8. Procédez au redémarrage à froid des caméras et de l'enregistreur afin de rétablir les paramètres d'usine par défaut.
Voir Redémarrer à froid un enregistreur à la page 25.
9. Ajoutez les caméras réinitialisées à votre site.
Le problème persiste ?
10. Mettez à jour votre carte graphique avec les derniers pilotes.
Le problème persiste ?
11. Enregistrez un rapport système et contactez le support technique Axis.
Voir Enregistrer un rapport système à la page 26.
Mettre à niveau le firmware
Les nouvelles mises à jour du firmware vous permettent de bénéficier des caractéristiques, des fonctions et des améliorations
de sécurité les plus récentes.
1. Accédez à la page Web du périphérique principal.
2. Accédez à System (Système) > Maintenance (Maintenance) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau) dans Firmware
upgrade (Mise à niveau du firmware).
3. Suivez les instructions à l'écran.
Redémarrer à froid un enregistreur
AVERTISSEMENT
Déplacez très doucement l'enregistreur lorsqu'il est sous tension. Les mouvements brusques et les chocs peuvent
endommager le disque dur.
AVERTISSEMENT
Un redémarrage à froid supprime le mot de passe de cryptage sauvegardé du disque dur. L'oubli du mot de passe de cryptage
d'un disque dur crypté entraîne la perte définitive de tous les enregistrements.
Remarque
Un redémarrage à froid réinitialise tous les paramètres, y compris l'adresse IP.
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